国网汉中供电公司：“一对一”服务为企业复工复产按下“加速键”

“没想到疫情期间你们的服务还这么便捷高效，这下我们可以开足马力生产了！”4月16日，汉中燎原航空机电公司负责人对主动上门服务的国网汉中供电公司营销部工作人员连连道谢。

燎原航空机电公司是国内航空飞机起落架生产重点企业，年用电量约980万千瓦时，对供电质量要求较高，电能质量稍有波动，就会导致产品质量下滑。为进一步扩大产能，提升产品质量，该公司急需增容配变容量。了解此情况后，汉中供电公司迅速响应，安排专属客户经理，主动上门对接，了解生产规模及用电需求，迅速完成现场勘查，制定优化工程方案，为客户提供“一对一”服务，安全优质高效完成工程施工建设。

为提高办电效率，在工程验收环节，该公司电检查员、客户经理及公司其他部门专业人员，协同合作，现场对设备试验资料、施工单位资质及用配电设备进行全面检查验收。对存在的安全隐患及危险点与现场工作人员及时沟通，协助其进行整改。此外，还为客户进行专属能效分析，宣传节能减排服务和电能替代项目，帮助企业降低用电成本。

据悉，为了确保客户早日投入生产，汉中供电公司压缩办电环节，提前10多天将燎原航空机电公司原有的5000千伏安容量变压器更换为10000千伏安的有载调压变压器，进一步提高用户供电可靠性及供电质量，为企业复工复产按下“加速键”。（当地供稿 周琼）