国网陕西电力：众志成城 坚守“疫”线

疫情面前，你我生而平凡。但世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。有这样一群电力人，一支队伍---国网陕西电力战疫先锋志愿服务队，他们不约而同地选择了逆行，用“疫情不退我不退”的决心与毅力，众志成城，守望相助，在这冰冷严峻的凛冬里，顽强地散发微茫，书写着一个又一个不平凡的感人故事。

翟小勇：陪你逆行 不负韶华

翟小勇是国网铜川供电公司印台王益区供电公司红土镇供电所副所长，他的妻子阴媛媛是铜川市人民医院重症医学科护士长。像往年一样，今年两个人的大年三十又是在各自的岗位上度过的。不同的是，这个新年，妻子阴媛媛主动请缨，加入了陕西省卫健委组织的志愿武汉医疗队奔赴防控第一线。

国家有难，医护有责。作为一名医护工作者，救死扶伤就是天职，丈夫翟小勇虽有万般不舍，但他很理解妻子所做的选择。为此，他和妻子约定互相鼓励、共克时艰。他是这么说的，也是这么做的。

作为铜川电力战疫先锋志愿服务队的一员，从大年三十到正月初六，翟小勇主动承担起所里过年期间值班任务。1月24日除夕夜，他和队员们在巡视中发现10千伏135傲背线路伍家岭支线伍家岭台区因低压侧隔离刀闸设备线夹断裂，影响多户居民用电，立刻返回所里准备好抢修用的设备材料，途中配合各个村道临时疫情监测点接受检查。经过一个半小时紧修更换，成功处理该缺陷。在他的带领下，队员们7天内成功处理客户停电故障6起，未发生一起客户投诉，保障了居民温暖过年、安心战“疫”。

同时间赛跑，与病魔较量，被分配到武汉市第九医院重症监护一组的阴媛媛始终和同事们并肩作战，防护服一穿就是一天，没时间休息，多数时候只能吃泡面，高强度超负荷的工作让她疲惫不堪。身边不断有同事累倒病倒，当地一位同事的妈妈被感染住院了，医护工作的女儿连去看看妈妈的时间都没有，可即使这样也没有人退缩，都坚守在一线工作。平时坚强的阴媛媛谈起这些也忍不住直流泪。

妻子无暇顾及联系家里，翟小勇有空就会拍一些和女儿合照发给妻子，并附上：“家里都很好，你不要担心，好好保护自己，好好关心同事，你是全家的骄傲，我们很想你，等你平安回家！

一天凌晨，翟小勇接到妻子发来的一段自拍视频，视频里妻子微笑着向关心她的家人、同事、朋友们问好，她说现在就希望疫情快点过去，早点回家一家三口去吃大餐，带女儿去游乐场玩。第二天一早，翟小勇又穿戴整齐，奔赴所里，为早日实现带女儿去游乐场的诺言而坚守奋斗。最美的相守是与你并肩而行。

刘炜：一张字条 暖心理解

春节前夕，刘炜和在外地读高三的女儿盘算着什么时候回家，过年走哪些亲戚。而这场春节前期爆发的疫情，打乱了他原本的计划。作为国网咸阳供电公司电力战疫志愿服务队的一员，疫情特殊时期，刘炜毅然选择了坚守岗位。

受疫情影响，各村镇进出受到限制，春耕用电问题让老百姓心里没了底。为保障农户春耕春灌用电需求，刘炜早动员、早部署，组织志愿服务队深入田间地头，巡视春耕春灌供电线路，排查并消除农民春耕春灌用电隐患，解答春耕春灌用电难题，并向农民宣传微信公众号、“网上国网”APP等线上服务渠道，手把手教会他们应用。“眼看着浇地的日子近了，你们来的太及时了，有你们在，今年的春灌一定会跟往年一样顺利”，咸阳市秦都区渭滨街道大寨北村的村支书这样说道。

“等爸爸忙完这段时间，一定好好陪陪你。”每当女儿问起刘炜时，刘炜总是愧疚地答道。“看来这次又要对孩子失言了”，在从大寨北村返回的路上，刘炜在抢修车上低头自言自语着。

读高三的女儿每天都要在家中上网课，老师反复强调家长在疫情期间陪伴孩子的重要性，可每当刘炜值班到深夜下班回家后，女儿早已熟睡。今天同样如此，不同的是，在女儿书桌上，一张便签字条吸引了刘炜注意。

“老爸，今天我们上网课，同学王义伟家中因为停电，没有正常参加。我以前经常埋怨你，嫌你下班回家晚，嫌你在家中打电话说工作的事情，嫌你很久没有给我做好吃的饭菜……但是今天我发现我错了，正是因为你们工作上的付出，才可以让我更多的同学在温暖、明亮的家里参加网课，安心复习备考。老爸，谢谢你，你是我心中的英雄，我们一起加油。”看到这稚嫩的字迹，以及旁边堆积如山的复习题，刘炜眼眶湿润了，久久摸着女儿的头发，不愿离去。

焦兵：感谢有你 坚守“疫”线

2月27日一大早，国网西安供电公司市区供电分公司供电服务四班的焦兵收到了一份手写的感谢信。“在疫情当前的关键时期，我无法购买到电器配件，感谢焦兵同志想用户所想的态度，解决了我们的用电问题”。看到感谢信的焦兵眼眶有点泛红。在这场没有硝烟的战役中，他表现出了超强的工作能力，用坚守、责任、担当、奉献，书写了一曲热血青年的青春赞歌。

事情还要从两天前说起，2月25日，焦兵像供电服务四班的其他用检员一样，到班组签到后就出发去各个小区发放并引导客户使用买电宝，解决客户用电困难。忙碌了一天的焦兵刚回到家中，就接到了营业厅的电话，反映辖区内天朗大兴郡的客户家中突然断电。他迅速联系客户，得知客户在这之前已经联系过小区物业，但物业判定是用户空开损坏，不予以解决，万般无奈之下客户联系了营业厅。

考虑到客户年龄较大，焦兵当即就在家中翻箱倒柜了起来。“您别担心，我想法办找到新的空开给您送过去！”前后不到一个小时，客户家中已恢复供电。“真的太感谢你了!我实在没有办法了，就尝试着联系你们，真的没想到你们会这么快的时间帮我解决……”看着家中亮起的电灯，客户激动地说道。

刘芳霞：与你同行 共克时艰

“哒哒哒……”随着一条自动化流水线的开启，熟悉的缝纫机声响在勉县定军山镇政力制衣公司厂房内又响了起来，二十余名工人正十指翻飞，在自动流水线下制作衣物。

这一切变化源自于一通电话。刘芳霞是国网汉中勉县供电公司营业班的班长，疫情爆发以来，她一直坚守在营业窗口工作。谁说女子不如男？谁说女子非英物？在防控疫情的关键时期，刘芳霞站出来了，响当当，如磐石，像泰山。2月8日上午，刘芳霞拨通了勉县政力制衣有限公司负责人刘先生的电话，“刘总，您好，我是勉县供电公司的业务员小刘，今天给您通知一项疫情防控期间的电价优惠政策。”听到用电有了优惠，客户刘先生耐心听完了刘芳霞关于灵活电价政策的解说。原来，政力制衣是一家主要从事服装制造、销售产业的小微企业，厂区设有自动流水生产线4条，员工60余人。受新冠肺炎疫情影响，公司已经停产了二十余天，没有流水入账，客户刘先生为厂区房租、工人工资、水电费头疼了很久。

当天下午，刘芳霞接到了刘先生的电话，“你好，我是政力制衣公司的负责人，今天接到你的电话我考虑了一下，近期准备复产，就不停变压器了，但用电量会减小，你看基本电费这块该如何选择是好呢？”

“这个我需要在系统里查一下您的历史用电数据，帮您预估一下，等算好了立刻通知您好吗？”接听完刘先生的电话，刘芳霞立刻在营销业务系统中查取了政力制衣公司2019年的用电量，分别计算了在只开启1条生产线的情况下，按变压器容量、合同最大需量、实际最大需量三种方式每月所需的基本电费，发现以实际最大需量计收基本电费每月仅在3000元左右，较之前的以变压容量计收基本电费每月节约了4000余元。刘芳霞当即给刘先生打电话进行了解释说明，并远程指导客户通过“网上国网”APP，以“先办理、后补材料”的方式，迅速完成了基本电费计收方式变更业务的办理，有效降低了企业用电成本。

他们是疫情防控的“逆行者”，是岁月静好的“守护者”，也许他们没有轰轰烈烈的事迹，但是在这场没有硝烟的战“疫”中，他们奋勇向前，无所畏惧，为保护群众生产生活用电构筑起坚强的钢铁防线。春天终将到来，疫情终将散去，相信不远的将来，我们可以摘下口罩，看到彼此阳光明媚的笑脸。（当地供稿 栗莎 吴洁）