2020年2月10日,复工第一天。
北京东城区远东科技文化园内的码字人书店迎来第一位顾客,他在这个园区工作,借上班来还书。读者扫码登记,洗手进入,店主李苏皖用消毒棉片对书籍消毒。
专程来读书上自习的会员,用上了标注会员号的专属咖啡杯;
打电话预约的会员,和一位同事享受整个空旷的二楼会员活动区;
那位经常晚跑后进店买书的顾客,晚上给李苏皖送了包核桃作为新年礼物。
一天,7位客人,一包核桃,让李苏皖感到书店被需要的温暖。
这个以戏剧、电影、诗歌为主题的书店,在疫情前是多么热闹:每周三晚有即兴戏剧表演,隔周三是古琴沙龙课,周末经常有诗集发布会,热气腾腾的活动,很多结束后大家都不想离开的夜晚……
1月,本应是寒假和春节销售高峰,但北京开卷《2020年初“新冠”疫情下图书零售专题分析》表明,样本书店2020年春节后第一周销售不足2019年节后周的10%。书业人曾锋收回的350多份有效调查问卷显示,因为新冠肺炎,86%的书店曾停业。73.94%的书店认为,即使恢复营业,收入也会至少减半。因为在疫情彻底解除前,过去作为主营收入之一的场地租赁和活动肯定大受影响。
但生活还要继续。众多实体书店积极自救,通过网店、微店、小程序、社群、视频直播等多种形式开展线上业务。
“开店时都没有做的众筹,不得不推出了。”2月3日,码字人推出“读书打卡比赛”和“书店众筹计划”。这是一场以比赛读书方式进行的书店保卫战,每人30元团费,用游戏规则督促参与者完成一周读完一本书的预定目标。
2月10日前,他们一面对全店进行彻底清洁和消毒,让书店保持安全舒适的状态;一面在微店推出包括《健康鸿沟》《年轻人,请忍受一下》《鼠疫》《昨日世界》在内的“忍冬”书单,推荐选购。
李苏皖笑着对本报记者说:忍冬是双关。一是说我们要坚忍地度过冬天,另一方面,忍冬本身就是治疗新冠肺炎的中药材之一——金银花。
快速反应
还记得初闻新型冠状病毒人传人时的情形吗?“我一直咳嗽,怕冷,是不是这个病?”面对未知的疾病,大众还在慌乱的时候,出版机构做出了快速反应。
1月23日,全国第一本抗击疫情的图书《新型冠状病毒感染防护》由广东科技出版社出版。该书由广东省疾控中心组织编写,详细介绍该病可能的发病原因、临床表现、自我保护办法、公共场所注意事项及防治误区等内容,对科学防控疫情、普及新冠肺炎相关知识起到重要作用。因为出版及时,春节前后加印了50万册。非典、禽流感、汶川大地震、儿童手足口、口蹄疫、非洲猪瘟……每次公共卫生事件,广东科技出版社都冲在前面。
他们第一时间启动出版程序,成立项目攻坚团队,做好部门分工,倒排工期,通宵达旦,连续奋战48小时。1月23日,该书与读者见面。截至2月10日,订单数达150万册。
处在疫情中心的湖北出版人也交出答卷。1月23日,由湖北科技出版社紧急编撰的《新型冠状病毒肺炎预防手册》网络试读版,刷屏微信群、朋友圈。
各地出版社紧随其后,纷纷组织经验丰富的传染病防治专家、病原生物与免疫专业研究学者撰稿,紧急出版——陕西人民教育出版社的《新型冠状病毒肺炎防护知识读本》、中国协和医科大学出版社的《协和新型冠状病毒肺炎防护手册》、上海科学技术出版社的《张文宏教授支招防控新型冠状病毒》、江苏凤凰科技出版社的《新型冠状病毒感染的肺炎防护手册》……其中不少图书在学习强国、新华书店网上商城、咪咕阅读、喜马拉雅等网络传播平台和数字阅读平台上线并免费传播,对病毒的传播、症状、预防及诊疗等进行权威、通俗的解读。截至1月29日,点击阅读量已超千万。
“少出门,不聚会,戴口罩,勤洗手”,知识带来了应对的手段,也带来了心理的安定。
为了给恐慌和焦虑中的群众缓解心理压力,提供心理援助和支持,四川科学技术出版社推出《新型冠状病毒大众心理防护手册》,陕西师范大学出版总社出版《新型冠状病毒感染的肺炎疫情下心理健康指导手册》,积极指导民众以理性态度和健康心态抗击疫情。
免费开放
“商务印书馆抗疫行动:向社会免费开放1300余种电子书资源。”2月5日,这条信息在微信朋友圈被大量转发。
抗击疫情期间,商务印书馆将人文社科知识服务平台上1300余种电子图书资源全部向社会免费开放。登录www.cp.cn或下载“商务印书馆”APP即可免费阅读商务印书馆线上所有电子书。有读者留言“天降宝藏”,还有读者说,已经读了几本,感觉太值了。
商务印书馆总经理于殿利告诉本报记者:“看到很多被迫宅在家里的人每天忙于追剧、刷手机,我却感觉这正是网上学习和阅读的好时机。正逢北京市新闻出版局发起倡议,我说,我们不要空洞地讲理念、喊口号,看看能实实在在地做点什么。”
电子书属于另一个体系,涉及到会员制端口和技术设置。前期工作完成后,商务印书馆马上向全社会发布了电子书免费开放信息。
于殿利说,商务印书馆出版的图书,学理性较强。从我们推荐的书单(《宋代瘟疫的流行与防治》《麻风:一种疾病的医疗社会史》《致死的疾病》《存在主义心理治疗》)可以看出,疾病是人类文明的伴随物,历史上人类已经历多次疫病,没必要过分恐惧,要理性地认识和对待。免费开放线上资源,一是鼓励读者对学术图书的阅读,二是坚定大家的信心,疫情黑云压城,但我们的精神不能垮,要用精神的力量战胜压抑、焦虑和恐惧。
这也是图书出版、数字出版机构普遍的共识。
1月26日,掌阅宣布为武汉读者提供100万份掌阅APP月卡VIP(价值1800万元人民币),可一个月免费畅读VIP书库中的20万册图书。
1月29日,国家图书馆宣布,从这天开始,全国乃至全球读者都可以登录国图官网,免费享受其丰富的资源和服务。
1月30日,人民文学出版社有声店铺“人文读书声”推出免费畅听活动,为读者提供《围城》《红星照耀中国》《简·爱》《牵风记》《穗子的动物园》等优秀经典名著有声版。
中国社会科学出版社在整个2月期间,对广大专家学者及社会公众免费开放“中国社会科学文库”。
中国知网、维普中文期刊等数字出版机构也向大众免费开放知识服务资源。
北京开卷《2020年初“新冠”疫情下图书零售专题分析》报告指出,不需出门、不需物流支持,数字内容成为特殊时期读者获取内容的最便捷途径。而数字内容平台也因此得到社会和用户的肯定。春节前后,新增用户数量普遍增长20%,最多的超过300%。
《新型冠状病毒感染防护》电子版全网免费下载,点击阅读量超过3000万。对此,广东科技出版社社长朱文清说:“社会效益第一!抗击疫情时,也是彰显出版人责任之时。让防护知识传播到每一个读者,这才是出版的价值。”