担重任 铸忠诚

自汉中市打响新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战以来，作为重要支撑保障单位，国网汉中供电公司员工坚守岗位，共克时艰，在这个特殊时期，担当起了保供电、促稳定使命。

闻令而动箭上弦

“疫情就是命令，责任重于泰山！”1月23日，汉中供电公司召开专题会议，启动新型冠状病毒肺炎防控工作二级响应，要求坚决贯彻上级部署，积极开展辖区内医院、社区等重点场所保电工作。随着疫情的发展，1月25日大年初一，该公司又启动一级响应，提升应急管理等级，对疫情防控工作进行再安排再落实。

科学的布防是打响抗疫战斗的基础。一方面，该公司加强内部管理，打破常规节日值班方式，增加了60多名骨干力量到春节值守的生产一线和服务窗口，同时对营业大厅、乡镇供电所等人员密集部位采取定时消毒及监测措施，切实做到人员稳定、秩序如常；另一方面则突出做好供电服务工作，对汉中市党委政府、各大医院、应急指挥中心等重要保电场所细化保电方案、强化隐患排查，在原有的春节保电预案基础上，充实了200余人的应急抢修队伍，确保各类突发事件第一时间响应、第一时间处置。

内外双管齐下，保电多措并举。面对疫情，该公司干部员工有了十足的信心和底气。

紧急抢修只为民

“叮铃铃、叮铃铃！”1月27日11时30分，一阵紧急的电话里声在汉中供电公司供电服务指挥中心响起，值班人员接到报修工单，汉中市文化街中段停电，要求立即处置。

“除了穿戴工作服、安全帽，把口罩一并戴好，立即出发。”值班的抢修队队长郑荣斌下达命令。

文化街并不近，可队员们只用不到十分钟便抵达现场。已经有群众围在一边，有人高兴地说：“真没想到，在这种时候，供电服务还跟平时一样，这下我们心不慌了！”

可郑荣斌他们一脸严肃。经检查，文化街9号杆400千伏安配电变压器过负荷接头损坏，必须整体更换。经过短时协调，中午12时，一台新的变压器运达这里。

尽管抢修队员带着口罩，可从一个个紧锁的眉头能看出，他们都憋着一股劲。布置安全措施、拆解连接附件、吊装变压器、进行绝缘测试……这些平时并不轻松的工作，队员手脚不停、一气呵成。14时13分，全部工作结束，文化街恢复正常供电。不知是因为太紧张，还是戴口罩比较憋气的缘故，有队员摘下口罩的时候，大口大口地喘着粗气来。

多重服务显真情

“足不出户尽享用电服务”“网上国网不见面办电”，请扫码下载“网上国网APP”，这是汉中供电公司营销班班长刘晓芬和众多同事在微信朋友圈中发布的内容。疫情出现的这些天，该公司进一步加大智能化服务平台的宣传力度，建议广大客户选择线上渠道办理各项用电业务，尽量少出门、不出门。

“这些方式本来就是为了方便用电客户，没想到，现在还有这些作用，所以我们就传播到朋友圈里，希望对防止疫情扩散有所帮助。”刘晓芬说道。她还介绍说，近年来，该公司已经为客户提供了营业厅人工办理、自动缴费机、银行代收点、手机缴费等多种方式，无论客户采取哪种方式，春节乃至整个抗疫期间，都将做到热忱周到服务，让客户体验到春天般的温暖。

其实，刘晓芬口中的温暖还体现在了很多方面。该公司为汉中市最大的医院，汉中中心医院保障纯净水供应就是一例。一直以来，汉中中心医院使用该公司集体企业生产的纯净水，在本次疫情防治中，中心医院免费向全市发放预防呼吸道疾病中药汤剂，这对用水提出了更高要求。“我们感到特别的光荣，工作人员都主动加班，生产符合医院要求的纯净水，并及时送达医院，这也算为全市疫情防治尽一份力。”有关负责人卢涛表示。

铁肩担重任，使命铸忠诚。国网汉中供电公司已经做好了打硬仗的准备，将坚决贯彻上级决策部署，齐心协力，全面履职，为打赢疫情防控阻击战作出贡献。(当地供稿 李哲)