宝妈网购纸尿裤仅仅花了59元 接到“客服”电话,损失9万多

2020年01月16日13:42  来源:扬子晚报
 
原标题:宝妈网购纸尿裤仅仅花了59元 接到“客服”电话,损失9万多

扬子晚报讯(通讯员 秦公轩 庄颖 记者 陈勇)1月5日,市民顾小姐向南京秦淮警方反映,称其在某电商平台上购买了孩子的纸尿裤之后,竟然还被人给骗了,希望民警能够帮助她挽回损失。

据顾小姐介绍,去年12月,她在某电商网络平台一家专卖店内花费59元购买了一些宝宝用的纸尿裤。前两天晚上,她突然接到一陌生号码打来的电话,对方称自己是某网店的客服,说顾小姐上次所买的纸尿裤存在质量问题,“含有甲醛”,现在店铺进行召回,还表示要对顾小姐进行补偿。

联想到自家宝宝使用这一纸尿裤时,确实存在过敏现象,顾小姐相信了。对方表示,办理理赔需要走流程,让顾小姐先添加他们理赔客服的QQ,将购买截图先发送过去。顾小姐赶紧去平台里截取了购买图片,将它发给了客服。

1月5日上午,网店客服回复顾小姐说,经过查询由于她提供的账户积分不够,所以网店没有理赔通道,现在需要使用一借款软件才能理赔。顾小姐便将该软件资料提供给对方,对方得知顾小姐有8万元借款额度后,提出让顾小姐先借出8万元,扣除233元店铺理赔款后,再将剩余的钱转到他们账户,由店铺负责补齐还给借款软件。

信以为真的顾小姐连忙进行了操作,将7万余元分多次转给了对方,并催促对方赶紧处理。可对方又说,顾小姐转账花费时间太长,现在资金有流失,需要再下载一款金融软件,从上面借出13000元转过去作为流水。为了能将事情办妥,顾小姐又一次相信了,没想到对方还是继续提出汇款要求。意识到可能被骗后,顾小姐通过电商平台客服找到店铺,才得知根本没有商品质量问题以及理赔的事情。

目前,秦淮警方已对此事介入调查,相关工作还在进一步办理中。

(责编:谷妍、吴超)