陝西進一步加強政務服務事項規范管理
逐步實現同一政務服務事項基本要素在不同層級不同區域保持一致
2023年10月31日08:30 | 來源:陝西日報
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原標題:陝西進一步加強政務服務事項規范管理
10月30日,記者從陝西省政府辦公廳獲悉:該廳日前發布關於加強全省政務服務事項規范管理的通知,要求按照依法依規、高效便民、一體管理、分級實施的原則,完善政務服務事項清單,健全事項日常調整機制,逐步實現同一政務服務事項名稱、編碼、依據、類型、受理條件、服務對象、辦理流程、申請材料、法定辦結時限、辦理結果等基本要素在全省范圍內不同層級不同區域之間保持一致,確保政務服務標准規范、整體高效、公平可及,進一步提升群眾和企業的辦事體驗感。
通知要求,各級行業主管部門要從群眾和企業辦理需求出發,依托陝西省“秦務員”一體化政務服務平台事項庫梳理完善本部門本系統依申請辦理的行政權力和公共服務事項清單,實現清單完整准確、指南精准易用。其中,依申請辦理的行政權力事項包括行政許可、行政確認、行政裁決、行政給付、行政獎勵、行政備案及其他行政權力事項﹔依申請辦理的公共服務事項包括公共教育、勞動就業、社會保險、醫療衛生、養老服務、社會服務、住房保障、文化體育、殘疾人服務等領域。
通知要求,各級行業主管部門要結合工作實際,及時調整基本目錄和實施清單。基本目錄通過“秦務員”平台事項庫完成調整后,應在陝西政務服務網及時向社會公布,不得在基本目錄之外另行設立政務服務事項。實施清單調整應在基本目錄更新、政務服務事項顆粒化拆分、清單要素發生變化時及時進行調整。市縣級行業主管部門要統一收集本系統、本部門政務服務事項在准確度、易用度等方面的調整需求,通過“秦務員”平台事項庫向上級行業主管部門提出調整申請。
通知明確,陝西省政府辦公廳將進一步加強對全省政務服務事項的統籌管理、指導監督,檢查全省政務服務事項完備度、覆蓋度、准確度和滿意度。(孫鵬)
(責編:李志強、魏鑫)
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