陝西開展旅游市場秩序整治“百日行動”
本報訊 (記者 李衛)為集中整治旅游市場存在的“強迫購物”問題,持續整治拒絕履行合同、擅自變更行程、擅自指定購物場所以及未經許可經營旅行社業務等突出問題,進一步鞏固和拓展全省違規倒賣售賣景區門票專項整治成果,省文化和旅游廳決定於即日起至10月31日,在全省開展旅游市場秩序整治“百日行動”。
旅游市場秩序整治“百日行動”重點聚焦以下三個方面:一是嚴查強迫或者變相強迫旅游者參加購物活動、另行付費旅游項目,誘騙旅游者參加購物活動或者另行付費旅游項目,獲取購物場所、另行付費旅游項目等相關經營者以回扣、佣金、人頭費或者獎勵費等名義給予的不正當利益等違法違規行為﹔二是嚴查拒絕履行合同,擅自變更行程,未經與旅游者協商一致指定具體購物場所、安排另行付費旅游項目,以不合理的低價組織旅游活動誘騙旅游者,通過安排購物或另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的違法違規行為﹔三是嚴查未經許可經營旅行社業務,未經許可經營出境旅游業務,違規倒賣售賣景區門票,未取得導游証而從事導游活動以及安排未取得導游証的人員提供導游服務,安排不具備領隊條件的人員提供領隊服務等違法違規行為。
為強化整治實效,省文化和旅游廳要求各地文化和旅游行政部門、文化市場綜合執法機構積極開展法治宣傳,提高旅游者對風險的識別、防范能力,引導旅游者理性消費﹔切實加強執法檢查,突出焦點問題和重要時點、熱點地區、重點領域,加大日常巡查力度﹔嚴格組織執法辦案,聚焦“強迫購物”等問題線索,及時依法予以查處﹔統籌推進執法協作,組織開展聯合執法,加強線索移送、信息共享,形成整治合力﹔及時報送整治情況,切實推動整治工作取得實效。
省文化和旅游廳號召廣大旅游行業從業者和市民游客,充分發揮監督作用,及時提供問題線索,共同維護我省旅游市場繁榮穩定、正規有序的良好環境。
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