“旅游途中有哪些注意事项？”

“遇到旅游纠纷如何才能快速处理？”

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西安市鄠邑区人民法院（以下简称鄠邑法院）的田禾正在给游客们讲解着法律知识，一群研学游的孩子认真听着。

正值暑期旅游旺季，鄠邑的朱雀森林公园、太平峪等成为游客打卡热地，鄠邑法院便抽调各审判业务部门法官定点、定时前往景区当“导游”，承担着精准普法宣传、近距离司法服务工作。通过这样的方式，鄠邑法院推动关口前移、重心下沉，把司法服务延伸到“最后一公里”。

7月14日，王涛一大早就和同事们进了山。今天他们要赶往太平国家森林公园，这里有设定的站点，9点之前必须“上岗”。随着游客不断进入，他们开始进行一对一法律咨询、发放宣传手册，帮助游客解答常见的涉旅和涉秦岭保护方面的法律疑惑，并倡议游客自觉遵守景区旅游管理规定，依法维权护权。

“为方便游客，我们还在各景点醒目位置，公布旅游巡回法庭的受案范围和联系电话。接到电话，值班法官将在30分钟内出发，赶赴现场。”王涛说。同时，每逢黄金周或小长假等，旅游巡回法庭还会在售票站、游客服务中心等相对集中的位置设置值班点，开展巡回办案。游客通过电话、短信、到巡回点投诉等方式即可起诉。当天调解，当天结案，当天执行兑现。

赵建萍经常处于游客纠纷、争执的浪尖，周旋在涉旅投诉和案件之中。为了做好诉讼案件的审判员、涉旅纠纷的调解员、全域旅游的“导游员”和法治建设的宣传员，她和同事们经常奔波在秦岭山水之间。当游客们在秦岭美景中放下工作疲累，却也是干警们最忙碌的时候，他们已经坚持了两年。

咋样才能把秦岭保护方面的法律普及得更好？还得在形式上下功夫，从“诉源”上敲警钟！有了精准化的实践积累，“法官导游”们还时常一起琢磨新路径。

在朱雀国家森林公园景区，由鄠邑法院组织的一场别开生面的“模拟庭审”正在开展。游客们观摩了一起涉秦岭珍贵野生动物植物公益诉讼案件的“庭审现场”。“以前我不知道有些花草是不能带下去的，有些动物也不能随意捕捉、购买、饲养，现在懂了，如果触碰了，轻则违法，重则构成刑事犯罪，代价惨痛。”游客严先生说。

“我以前对进山游玩应该注意哪些细节？哪些行为属于违法？并不十分清晰。通过他们的讲解和值守，特别是立马就能进入维权程序的旅游巡回法庭，让我心里既有了谱子，更有了底子。”游客张女士说。

“鄠邑区法院将牢记 ‘国之大者’，坚决扛起秦岭保护政治责任，充分发挥审判职能，按照 ‘三点两线一合力’的工作模式，常态化长效化抓好秦岭生态环境保护工作。同时，延伸职能作用，助力挖掘秦岭生态和人文价值，为秦岭构建全方位、多层次、多角度的司法保障体系。”鄠邑区人民法院党组书记、院长董刚说。

目前，鄠邑法院已在朱雀和太平森林公园、电厂社区、宋西村等地建立了24个无讼景区、无讼村屯示范点和法官工作站，累计帮助游客答疑300余次，维权20余次，发放法宣材料2800余份。（视频由鄠邑法院提供 实习生王梓涵剪辑）

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