中醫“夜門診” 為患者健康多留“一盞燈”

2月21日,患者在陝西省中醫醫院夜間門診接受治療。
2月21日17時45分,在陝西省中醫醫院門診大廳總導診台,護士忙碌而有序地工作著。
“您好,針灸科在三樓,電梯這邊請。”記者注意到,兩位老年患者站在導診台前咨詢,護士不僅耐心地為他們指引前往針灸科的就診路線,還貼心地遞上老花鏡,方便他們閱讀就診須知。導診台側方的便民服務箱裡,速效救心丸、創可貼等應急物品碼放整齊,一旁的輪椅、醫用平車隨時待命。
2月17日起,陝西省中醫醫院推出中醫“夜門診”,是全省首家大規模開展夜間中醫特色診療的三甲醫院。該院針灸科、康復科、推拿科三大科室亮燈接診,總導診台、挂號窗口、門診醫保、安全保衛等十余個崗位聯動值守,為群眾的健康“守夜”。
“夜間門診的開放時間為周一至周五17時30分至20時。開放以來,每位醫生每天的14個號都被挂滿,大家的熱情很高。近期來就診的多為過敏性鼻炎、面癱、頸肩腰腿痛、胃腸消化不良、頭痛、失眠等疾病的患者,主要集中在上班族、學生、老人、外地游客。”陝西省中醫醫院針灸科主任紀昌春說。
挂號窗口前,電子屏滾動顯示夜間號源動態。收費員的手指在鍵盤上快速敲擊,平均30秒完成一單挂號。
“考慮到下班高峰,我們特別增設了兩個臨時窗口。”該院門診辦主任程延介紹,夜間挂號系統與日間接軌,支持醫保卡、醫保電子憑証等多種支付方式,確保患者“即到即挂”。
安保人員穿梭於各樓層,對消防通道、急診綠色通道進行重點檢查。“夜間就診環境更要萬無一失。”安保隊員王洋告訴記者,他們隨身攜帶的巡檢記錄儀會實時回傳畫面。中控室大屏上,21個重點區域監控畫面滾動切換,構筑起醫院立體安防網絡。
銀針輕旋入百會、風池穴位,配合紅外線理療燈照射……醫生在為患者小李施行“醒腦開竅針法”。“我患有頸肩綜合征,下班后治療不耽誤工作。”2月21日18時,小李說。不少長期受慢性疼痛困擾的患者表示,夜間門診讓他們無須請假就能接受系統治療。
“延時門診作為我們科室的教學課堂,研究生、規培生、實習生會跟著老師一起來這裡學習。”紀昌春說。
康復科治療室裡,一位羽毛球愛好者現場體驗了中醫正骨手法后,肩關節活動度提升了30%。
推拿科迎來不少“親子檔”,家長帶著孩子前來調理脊柱,醫師採用“捏脊療法”配合穴位按摩,治病的同時傳授保健技巧。
“下午下課后過來治療,時間剛剛好。”26歲的舞蹈教師張女士正在接受康復治療,她向記者展示手機裡的預約記錄。通過醫院公眾號,張女士提前3天就約到了想要的時段。
在推拿科候診區,帶著父母前來就診的王先生說:“公眾號挂號特別方便,從進醫院到開始治療,隻用了20分鐘,晚上來看病比白天更省時間。父親患有腰椎間盤突出,母親患有肩周炎,現在一次能同時解決兩位老人的問題。”
陝西省中醫醫院副院長閆小寧表示,隨著現代生活節奏加快,許多人因工作或學習忙碌,身體出現不適卻無暇就醫。醫院此次開設夜間門診,精准對接這一需求。自夜間門診啟動以來,針灸科、康復科、推拿科接待了許多患者。后續,醫院將持續關注夜間門診運行情況,根據患者需求優化服務,陸續開放其他科室的夜間門診,進一步探索創新醫療服務模式,充分發揮中醫傳統療法優勢,提升醫療服務可及性,滿足患者的醫療需求。
目前,陝西省第二人民醫院、西安交通大學口腔醫院、西安中醫腦病醫院等多家醫院已陸續開設夜間門診,極大地提升了患者的就醫體驗。(記者 張家禎文/圖)
分享讓更多人看到
推薦閱讀
- 評論
- 關注