今年以來，西安市胸科醫院聚焦患者“住院難”問題，正式推行“全院一張床”，出實招切實改善患者就醫體驗。

近日，腫瘤患者賈阿姨來到西安市胸科醫院住院，但腫瘤科床位飽和預約不上。以往，賈阿姨隻能先預約等待床位再住院，如今，推行“全院一張床”的住院模式后，醫生廉娟雯當天就將賈阿姨的床位安排在了就近的普胸外科。

“全院一張床”是指醫院在現有條件下，如果科室床位緊張時，在全院范圍內將床位做統籌調整。鼓勵學科相近、位置相鄰的科室之間建立共享病區，做到患者“應收盡收、應治盡治”，最大程度保障患者救治安全。

如此，患者可以享受到更加便捷、高效的醫療服務，就醫體驗也大大提升。那患者住在別的病區，誰來管理？答案是，醫生跟著患者跑。醫生跟隨患者按時查房、診治，讓病人少跑腿、少等待。

“雖然住在了普胸外科，但每天查房的還是原科室的主管醫生，並且普胸外科的護理人員態度也很好，感覺和住在腫瘤科沒什麼區別”，賈阿姨說。

普胸外科護士長田琳芳介紹，醫院開展護理人員專業培訓，強化護理能力，使護士對相關疾病知識、病情觀察能力及護理操作技能得到了全面提升，具備“跨科護理”的能力，賈阿姨完全不用擔心自己的護理問題。

經過近4個月的試點運行，西安市胸科醫院普胸外科通過“全院一張床”模式已累計跨病區收治患者111名，一定程度解決了患者住院難問題，提高了患者的滿意度。

目前，西安市胸科醫院呼吸與危重症醫學科和亞重症科也在推行“全院一張床”服務。下一步，醫院將探索建立醫院床位集中管理體系，根據臨床需求靈活調配病床資源，改善就醫感受，提升患者體驗。（當地供稿 西安市胸科醫院）

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