12時許提出申請，13時30分拿到食品經營許可証。這個審批經歷讓明莉便利店負責人韓煙煙十分驚喜。

隨著天氣轉暖，韓煙煙經營的明莉便利店想銷售冷凍冷藏類食品，需要變更食品經營許可証。3月28日已近中午12時，韓煙煙恰好路過西安市雁塔區行政審批服務局，便進去咨詢，得知現在採用視頻踏勘的方式就可以辦理該証件。

現場工作人員對韓煙煙進行簡單指導后，韓煙煙返回便利店。13時左右，雁塔區行政審批服務局技術保障中心工作人員王少航、龐磊與韓煙煙取得聯系：“現在請您翻轉一下攝像頭，對准門牌號，再走進店內，讓我們看一下您的設施設備……”

根據工作人員的提示，視頻連線另一端的韓煙煙用手機攝像頭一一展示店鋪門牌號、周邊環境、經營人員的資質証明、店內設施設備及規章制度等信息。

大約15分鐘后，在確認便利店有專門的冷凍食品區、冷櫃有溫度顯示裝置、符合生熟分開存放等要求后，工作人員在系統上提交了勘驗合格証明。13時30分左右，韓煙煙就可以在陝西省市場監督管理局食品安全監管網上申報系統下載變更后的食品經營許可証了。

“以前群眾和企業來辦理証件，需要在前台提交資料，審核通過后流轉到業務科室，再由技術人員開展勘驗，至少花費兩天時間。”雁塔區行政審批服務局技術保障中心工作人員周曉杰告訴記者，“現在我們壓縮中間流程環節，成立專班，在前台受理后立即組織人員進行視頻勘驗，審批合格直接發証，進一步壓縮了審批時間。”

去年，在“三個年”活動中，雁塔區行政審批局推行現場勘驗“四個一批”，即“取消一批”勘驗事項5項，現有的現場勘驗事項中無明確法律法規依據、無重大安全責任風險的許可事項，或者新的法律法規明確“許可”改“備案”的審批事項一律取消現場勘驗﹔“承諾一批”勘驗事項2項，依據相關法律法規，可以實現“告知承諾”的現場勘驗事項在申請人填寫告知承諾書后，不再進行現場勘驗或事后復勘﹔“聯合一批”勘驗事項5項，對風險度高、審批要求復雜的事項，邀請專家或監管部門聯合開展現場勘驗，提供精准規范指導，幫助群眾和企業高效通過審批﹔“上雲一批”勘驗，實現不見面審批。

在去年改革舉措的基礎上，今年雁塔區進一步擴充並完善遠程踏勘事項目錄和辦事指南，將勞務派遣經營許可、小型餐飲食品經營許可納入“上雲一批”踏勘事項清單﹔將七統一連鎖藥店藥品經營許可、便利店等的食品經營許可延續納入“承諾一批”事項清單。同時，該區通過專區專班常態化開展雲踏勘工作，提供“即申即審即發証”服務，從申請到勘驗再到發証，全部流程實現最快1小時完成，審批效率提高90%以上，讓審批服務再提速、群眾和企業辦事更方便。（記者 劉居星）

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