“來看看牆上這些軟件圖標，朋友們能認識多少？歡迎點點關注，主播教你在這些海外平台上變身帶貨達人。”

“再帶大家到我們的產品區看看。展示架上這些產自陝西的茯茶、化妝品等，海外的朋友們都可以在剛剛看過的那些平台上搜索到、購買到。”

……

3月27日，在位於西咸新區的灃東跨境電商直播基地，主播劉瑩正在直播帶貨。他帶的“貨”，正是他所在的基地。

“每天直播結束后，我能收到幾十條私信。網友對跨境電商非常感興趣，問得最多的就是怎樣能從事相關工作。”劉瑩說。

跨境電商人才培養，正是灃東跨境電商直播基地的一項重要業務。

2018年7月，西安成為國務院批准的全國第三批跨境電商綜合試驗區。隨后的幾年中，西安跨境電商快速發展。2023年，西安市跨境電商交易額168.39億元人民幣，同比增長16.7％，跨境電商及相關企業超過1800家。跨境電商已經成為對外貿易提質增量的新動能。

人才的缺失，成為跨境電商發展中的一大障礙。“西安有很多從事傳統外貿的人才，但跨境電商的專業人才不多。跨境電商人才主要集中在杭州、上海、廣州、深圳等地。我們決定，自己培養跨境電商人才，組建本土人才隊伍。”灃東跨境電商直播基地負責人汪思思說。

1月3日，由西咸新區灃東自貿產業園和陝西星光輝耀電子商務有限公司共同打造的灃東跨境電商直播基地，正式挂牌運營。基地一方面幫助傳統內外貿企業通過跨境電商平台實現線上轉型，完成“出海”﹔另一方面吸納大學生、外籍留學生，培養跨境電商人才。

西安翻譯學院大四學生呂旭琳已經在基地實習近3個月。談及收獲，她說：“我希望自己能成為一名優秀的跨境電商從業者，推動陝西的商品走向全球。現在，我感覺這個目標並非遙不可及。”就讀於國際經濟與貿易專業的她，本科階段學習了不同國家的貿易政策、國際支付和物流等方面知識。在基地的實習中，她主要學習網絡營銷、視頻軟件使用、各國風土人情等知識，並獨立運營過10個海外平台賬號。

呂旭琳說：“我運營的賬號涉及玩具、寵物用品、基因檢測試劑幾個不同品類。我主要拍攝、制作、發布展示產品的短視頻。剛開始不太了解這些產品，也不懂市場，短視頻的文案邏輯、節奏都不吸引人，播放量很低，還有賬號因為零播放視頻太多被注銷。現在在基地老師的指導下，我慢慢摸索適合自己的產品展示風格，不斷為產品展示增加創意，逐漸獲得海外消費者的信任。”

來自津巴布韋的留學生米瑞恩是基地的一名實習主播。“海外直播帶貨還處於新興的階段，海外的消費者對直播購物缺少信任。我會通過互動和成交數據，分析哪種商品更受消費者青睞。加之英語是津巴布韋的官方語言，我在介紹產品時也會更加自如。”她說。

近年來，跨境電商成為中國與共建“一帶一路”國家合作中快速成長的新業態、新模式，東南亞、中亞等地成為熱門站點。跨境電商相關人才成了招聘市場上的“香餑餑”。

3月22日，在秦創原人才大市場舉辦的國際人才跨境電商專場招聘會上，來自全國的28家跨境電商企業提供了跨境電商運營、跨境電商經理等86個招聘崗位，崗位需求數量有170余個。

走進寫字樓為想要發展“出海”業務的企業開展公益講座、與社會組織聯合開展跨境電商運營專場培訓、與高校簽訂跨境電商人才培養合作協議……汪思思的4月工作安排中，都是關於跨境電商發展的內容。

西咸新區社會事業服務局副局長趙宏慶說：“我們通過搭建電商人才培訓基地，將企業、高校等各方資源進行整合，加快培養高質量、創新型、復合型跨境電子商務人才的步伐，為陝西對外貿易發展輸送更多高質量應用型人才。”（李羽佳）

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