9月27日，“万象·剪语”中国剪纸保护成果展在陕西省文化馆（曲江馆区）开展。

五级公共文化服务设施网络覆盖省、市、县、乡、村，一批标志性文化设施建成开放，2700多个新型公共文化空间投入使用，“15分钟公共文化服务圈”基本形成……

近年来，陕西聚焦加快建设文化强省目标任务，持续完善现代公共文化服务体系，提升文化服务和文化产品质量，陕西省人均接受文化场馆服务次数从2021年的1.4次提升至2024年的3.47次。

当硬件短板基本补齐、设施网络日趋完善，该如何打通公共文化服务的“最后一公里”？答案，藏在公共文化空间的重塑里，藏在服务的转型中，更藏在群众舒展的眉宇间。

空间之变：

从“文化容器”到“生活枢纽”

过去，公共文化服务的“最后一公里”，往往存在于物理距离与心理距离的双重隔阂上。场馆建得再标准，若远离生活圈、缺乏烟火气，便难免沦为“文化孤岛”。

要打通“最后一公里”，首先要打破传统场馆的物理边界，让文化空间“嵌”入日常。今年5月，陕西省文旅厅公布50个“最美新型公共文化空间”名单，正是这一理念的集中呈现。

这些空间不再追求“大而全”，而是以“小而美”的姿态精准对接需求：西安奥体中心书里城市书房将3000册藏书与运动场景融合，让市民在挥洒汗水后享受阅读静谧；黄龙县神玉书局把闲置农房改造成集阅读、咖啡、文创于一体的复合空间，成为游客打卡与村民休闲的共同窗口；宝鸡市虢镇大道城市书房实行“错时延时”服务，为上班族点亮深夜的阅读灯。

“最美空间之美，在于它不再是单纯的‘文化容器’，而是升级为双向奔赴的‘生活枢纽’。”9月18日，陕西省文旅厅公共服务处相关负责人说。

在渭南市临渭区八度音域图书馆分馆，“音乐+阅读+文创”的复合业态让年轻人争相打卡；在安康市紫阳县焕古镇老街，尚贤润德文化空间将乡贤馆与奉茶室融为一体，茶香书香中，地域风情可触可感。这些空间之所以能“通”，是因为它们长在了群众的生活脉络里，让文化服务从“专门跑一趟”变成“顺路就能享”。

阵地之深：

从“坐等上门”到“全域抵达”

如果说新型空间解决了“可达性”问题，那么对于特殊群体和偏远乡村而言，打通“最后一公里”还意味着“可及性”与“均等化”。当视障人士无法走进图书馆，当山区群众难以享受优质资源，公共文化服务便仍有缺口。

宝鸡市图书馆的探索提供了破题思路。针对残障群体的出行壁垒与感官障碍，该馆用3年时间构建起“馆内基础服务+阵地专业服务+全域延伸服务”体系：2023年以打卡活动吸引特殊群体“走进来”；2024年建成“金心港湾”专属阅览室并推出上门送电影服务；2025年全面开启“走出去”模式，联动电影院、福利院、社区打造公益生态圈。

“老师带着盲文书和口述影像设备来到我们身边，文化真的‘走’进了心里。”一位视障读者在参与“以‘文’化‘碍’”光影同行活动后感慨。

同样的深耕也发生在安康市汉阴县。面对城乡文化资源分布不均的难题，当地创新推行文化特派员分级结对帮扶机制，选派业务骨干下沉镇村，按需定制服务清单。在多个乡镇，文化特派员结合当地实际，按需配送、培育本土文化队伍；针对留守老人多的特点，开设智能手机培训与戏曲自乐班。

“这才是咱老百姓需要的服务、用得上的服务。”汉阴县双河口镇村民李大爷说。只有当服务精准匹配群众的需求，“最后一公里”才不会变成“最远一公里”。

样态之新：

从“政府端菜”到“全民共创”

打通“最后一公里”，最终要回答“谁需要”“谁参与”的问题。当文化供给从“政府端菜”转向“群众点单”，从单向输送变为双向共创，服务才能真正抵达人心。

陕西省文化馆2026年服务宣传周的创新实践颇具启示意义。白天，“文化超市”推出63门普惠课程，全年龄段美育浸润让市民群众直呼“贴心”；夜晚，“艺术市集”搭建露天剧场，秦腔、摇滚、杂技同台演出，观众搬着凳子自发合唱，烟火气与文艺范浑然一体。“以前觉得文化馆是搞专业培训的，现在它是我们全家人的‘文化客厅’。”9月20日，专程带孩子来参加非遗体验活动的西安市民刘惠说。

在西安，“剧会星期三”则将戏剧嵌入商业综合体，以零票价、高频次的演出激活夜经济。

“公共文化不仅是精神滋养，也能成为城市发展的助推器。”西安市群众艺术馆馆长白利群介绍，这项由陕西实验话剧院、西安市群众艺术馆联合推出的文艺志愿服务中心项目，由平均年龄20岁的青年演员担纲，不仅为市民游客提供常态化高品质公共文化演出服务，更增设“观众选剧”“主创对谈”等互动环节，真正实现“人民剧场为人民”。

从空间嵌入到全域抵达，从服务转型到全民共创，陕西的实践打通公共文化服务供给的“最后一公里”。

通达只是起点。通达之后，如何行稳致远？陕西省文旅厅相关负责人表示，陕西将以“最美空间”为标杆，持续完善“15分钟公共文化服务圈”，探索跨界融合新模式，推动公共文化服务从“有”向“优”精进。

当城市书房亮起深夜的灯，当志愿者敲开特殊人群的门，当舞台交给平凡的追梦人，这条路便不再遥远。它通向的不仅是某个物理空间，更是人民群众对美好生活的向往。这正是文化强省建设最深沉、最持久的力量源泉。（记者 柏桦文）