人民网西安10月24日电（记者魏鑫） 看病就医是事关群众切身利益的问题，把优质的医疗服务送到群众身边，提升群众看病就医的获得感，是医院高质量发展的重要内容。近日，有网友通过人民网“领导留言板”向西安市委书记留言，建议改善西安市中医医院的医疗设施。

网友留言截图

“应该消除住院部护士工作区电话噪音污染、应该配备吊针报警器、应该强化信息化建设……”留言中，网友提出了多条建议，西安市卫生健康委员会要求西安市中医医院认真核查，并作出一一回应。

官方回复截图

针对网友建议“消除住院部护士工作区电话噪音污染”及“消除患者床前呼叫器噪音污染”，西安市卫生健康委员会回应称：住院部护士工作站电话具有沟通医院内部与外部联系、及时与其他科室沟通患者病情、检验结果等重要的作用，多数医院均在护士工作站安装电话以保障医疗安全；医院病区内的床前呼叫器为医患之间远程沟通的方式，尤其对于夜间患者突发问题需要救治时方便医护在第一时间准确的定位到患者的位置，同时家属及患者也可以通过呼叫器通知医护人员其需求，以保障医疗安全。目前，医院对各科室住院病房的护士站及各科室病区内呼叫器进行了多次多点调研并反复调试，尽量将电话声音调试至合适音量。

针对网友建议“配备吊针报警器”，西安市卫生健康委员会回应称：医院目前暂未统一配备静脉输液报警器，医院将在进行充分调研的基础上将此项内容纳入工作计划，结合医院实际情况，尽快实施。

针对网友建议“强化信息化建设，让患者无需打印病历，通过手机就可以无限次查询病历”及“主动告知住院患者每日用药清单”。西安市卫生健康委员会回应称：医院目前已实现自助查询及打印检验、检查报告等信息的功能，在病区内安装的物价自助查询机可进行每日费用清单自助查询、缴费，下一步，医院将加快信息化建设步伐，在医院公众号中增加病历资料、检查检验资料、费用清单等模块，使患者可以在手机端查询到需要的信息，加强智慧医院建设。

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