10月23日，文化和旅游部公布了第二批文化和旅游部技術創新中心名單。由西安交通大學、陝文投集團等聯合申報，西安交通大學、陝文投雲創科技負責建設運營的“旅游服務智能輔助與質量評價文化和旅游部技術創新中心”經文化和旅游部驗收合格，正式挂牌運行。

旅游服務智能輔助與質量評價文化和旅游部技術創新中心致力於通過技術研發與產業應用，推動構建全域旅游服務信息協同體系，創新旅游服務智能決策支持系統，建立服務質量動態監測與優化閉環，打造智慧旅游服務生態系統。陝文投雲創科技與西安交通大學軟件學院深度合作，聚焦文旅數據治理、隱私保護計算、模型微調升級等方向開展關鍵技術攻關，相關創新成果已在AI伴游助手、AI客流預測、AI視頻工廠等智能體工具實現廣泛應用，轉化為提升景區運營管理與游客服務效能的產業成果。

“下一步，我們將與西安交通大學、西北大學等高校和行業領軍企業深化合作，聚焦文旅產業數字化、智能化轉型升級堵點卡點，加快構建全國領先的‘文旅+AI’產業集聚創新高地。”陝文投集團有關負責人表示。

此次通過驗收的11個文化和旅游部技術創新中心研究領域主要面向演藝裝備、人工智能、智慧旅游等應用場景，各創新中心將聚焦文旅行業技術創新能力提升，致力於促進科技成果落地應用。（記者 李衛）