在陝西天谷藥業有限公司（以下簡稱“天谷藥業”）生產車間，機械轟鳴，工人在生產線上忙碌。

作為當地帶動縣域特色農業發展的龍頭企業，這家企業年加工中藥材8000噸，倉儲集散總量突破6萬噸，產品遠銷國內外市場。

“從田間地頭到加工車間，再到跨出國門外銷，這些年企業走的每一步，背后都有稅務部門的托底。”10月15日，天谷藥業財務負責人馬萍說。

和稅務部門打了多年交道，說起辦稅體驗，她用一個字概括，那就是“穩”。

這個“穩”，不是抽象的感受，而是落在一件件具體的小事裡。

中藥材產業鏈條長，每個環節涉稅情況都不一樣，不同企業生產模式也有差異，要穩住產業發展底盤，就不能拿一套通用模板“一刀切”。

“我們干服務，就奔著實打實解決問題去。”國家稅務總局城固縣稅務局柳林稅務分局局長韓少偉說。

稅務部門為每家企業定制了專屬輔導方案，兜住涉稅風險，為本地中藥材產業穩扎國內、拓路海外市場“護航”。

針對天谷藥業的經營特點，稅務部門為其量身打造了涵蓋研發費用加計扣除、“六稅兩費”減免等政策在內的12項惠企清單，僅今年上半年就助力企業累計享受稅費減免超70萬元。

事實上，這樣的精准服務在陝西已成常態，全省稅務系統重點圍繞全省5個萬億級產業集群和50條重點產業鏈開展動態監控和分析，定期上門走訪，精准推送“政策菜單”和“紅利賬單”。

產業要穩住，服務更要跟上。在銅川，稅務部門把服務的著力點放在了辦稅體驗的持續優化上。

“以前辦理涉稅業務要在多個窗口間來回跑，如今絕大多數業務都能在網上辦結，實在需要線下辦理的也能‘一窗通辦’，辦稅時間大幅縮短。”銅川鑫安房地產置業有限責任公司辦稅人宋華民說。

為進一步優化稅收營商環境，切實提升納稅人辦稅獲得感，近日，國家稅務總局銅川市王益區稅務局邀請轄區各行業納稅人代表走進辦稅服務廳，開展“稅企有約 辦稅無憂”主題活動。

受邀的納稅人代表在稅務干部的引導下，依次參觀了自助辦稅區、綜合服務窗口、電子稅務局體驗區等功能區域。在自助辦稅區，納稅人在稅務人員指導下，現場體驗了發票開具、完稅証明打印等高頻業務全程自助辦理﹔在電子稅務局體驗區，納稅人實際操作了納稅申報、稅費繳納等線上業務流程，切身感受“非接觸式”辦稅的高效便捷。

針對操作過程中遇到的疑難問題，稅務干部現場演示講解，逐一答疑解惑。自王益區稅務局辦稅服務廳升級以來，窗口業務量縮減78%，網上申報率在99.68%以上。

辦稅體驗在優化，服務產業的觸角也在向田間地頭延伸。

從鮮果到果汁、果酒、果醋，再到高端提取物，目前“臨潼石榴”全產業鏈綜合年產值突破15億元，帶動超5萬人增收。

為助力產業發展，國家稅務總局西安市臨潼區稅務局“鄉村振興稅費服務專班”深入產業一線，送政策、解難題，以精細化稅費服務引導企業規范經營，為特色產業全鏈條發展添力加勁。

每到旺季，深加工企業需直接向果農採購鮮果，農產品收購發票開具量大、憑証歸集難、進項稅額核算風險高。

“當前是銷售旺季，每天要對接幾十戶果農，票據量大又零散，稍不注意就會憑証留存不全、抵扣出錯。”西安丹若爾石榴酒業有限責任公司財務負責人楊禾玲說。

針對這一問題，服務專班深入企業及收購現場，面對面開展全流程實操教學，對照增值稅法及最新政策，細致講解農產品收購發票開具、憑証歸檔、9%扣除率進項稅額歸集抵扣等業務要點，逐條梳理申報高頻風險點，從源頭規避差錯。

針對涉農企業財務人員流動性大的情況，臨潼區稅務局專班干部依托座談培訓、線上推送、一對一答疑，常態化宣講政策，打通政策落地“最后一公裡”﹔辦稅服務廳同步開通石榴產業綠色通道，專窗優先受理農產品涉稅需求，專人輔導農戶代開銷售發票，統籌各稅務所制定個人代開操作指引，確保企業辦稅提速、農戶開票順暢。

近年來，陝西省稅務部門聚焦企業發展所需、產業升級所盼，以精准化、精細化、全周期稅費服務，為地方經濟高質量發展注入源源不斷的“稅動力”。

而要讓“稅動力”精准直達、持續發力，關鍵在於服務機制和手段的不斷創新。陝西稅務部門創新推出納稅信用“金名片”，借助大數據分析實現政策智能推送、精准匹配企業需求﹔構建覆蓋小微企業從孕育初創到發展壯大的全生命周期服務體系，讓政策紅利精准覆蓋產業各環節。

服務無止境，稅惠暖民心。從一株中藥材到一顆石榴，從一家企業到一個產業，陝西稅務部門始終以納稅人需求為導向，以精准服務為抓手，用“陝稅護航·惠企安商”的實際行動，為地方經濟高質量發展筑牢根基。（記者 徐穎）