9月27日，“萬象·剪語”中國剪紙保護成果展在陝西省文化館（曲江館區）開展。

五級公共文化服務設施網絡覆蓋省、市、縣、鄉、村，一批標志性文化設施建成開放，2700多個新型公共文化空間投入使用，“15分鐘公共文化服務圈”基本形成……

近年來，陝西聚焦加快建設文化強省目標任務，持續完善現代公共文化服務體系，提升文化服務和文化產品質量，陝西省人均接受文化場館服務次數從2021年的1.4次提升至2024年的3.47次。

當硬件短板基本補齊、設施網絡日趨完善，該如何打通公共文化服務的“最后一公裡”？答案，藏在公共文化空間的重塑裡，藏在服務的轉型中，更藏在群眾舒展的眉宇間。

空間之變：

從“文化容器”到“生活樞紐”

過去，公共文化服務的“最后一公裡”，往往存在於物理距離與心理距離的雙重隔閡上。場館建得再標准，若遠離生活圈、缺乏煙火氣，便難免淪為“文化孤島”。

要打通“最后一公裡”，首先要打破傳統場館的物理邊界，讓文化空間“嵌”入日常。今年5月，陝西省文旅廳公布50個“最美新型公共文化空間”名單，正是這一理念的集中呈現。

這些空間不再追求“大而全”，而是以“小而美”的姿態精准對接需求：西安奧體中心書裡城市書房將3000冊藏書與運動場景融合，讓市民在揮洒汗水后享受閱讀靜謐﹔黃龍縣神玉書局把閑置農房改造成集閱讀、咖啡、文創於一體的復合空間，成為游客打卡與村民休閑的共同窗口﹔寶雞市虢鎮大道城市書房實行“錯時延時”服務，為上班族點亮深夜的閱讀燈。

“最美空間之美，在於它不再是單純的‘文化容器’，而是升級為雙向奔赴的‘生活樞紐’。”9月18日，陝西省文旅廳公共服務處相關負責人說。

在渭南市臨渭區八度音域圖書館分館，“音樂+閱讀+文創”的復合業態讓年輕人爭相打卡﹔在安康市紫陽縣煥古鎮老街，尚賢潤德文化空間將鄉賢館與奉茶室融為一體，茶香書香中，地域風情可觸可感。這些空間之所以能“通”，是因為它們長在了群眾的生活脈絡裡，讓文化服務從“專門跑一趟”變成“順路就能享”。

陣地之深：

從“坐等上門”到“全域抵達”

如果說新型空間解決了“可達性”問題，那麼對於特殊群體和偏遠鄉村而言，打通“最后一公裡”還意味著“可及性”與“均等化”。當視障人士無法走進圖書館，當山區群眾難以享受優質資源，公共文化服務便仍有缺口。

寶雞市圖書館的探索提供了破題思路。針對殘障群體的出行壁壘與感官障礙，該館用3年時間構建起“館內基礎服務+陣地專業服務+全域延伸服務”體系：2023年以打卡活動吸引特殊群體“走進來”﹔2024年建成“金心港灣”專屬閱覽室並推出上門送電影服務﹔2025年全面開啟“走出去”模式，聯動電影院、福利院、社區打造公益生態圈。

“老師帶著盲文書和口述影像設備來到我們身邊，文化真的‘走’進了心裡。”一位視障讀者在參與“以‘文’化‘礙’”光影同行活動后感慨。

同樣的深耕也發生在安康市漢陰縣。面對城鄉文化資源分布不均的難題，當地創新推行文化特派員分級結對幫扶機制，選派業務骨干下沉鎮村，按需定制服務清單。在多個鄉鎮，文化特派員結合當地實際，按需配送、培育本土文化隊伍﹔針對留守老人多的特點，開設智能手機培訓與戲曲自樂班。

“這才是咱老百姓需要的服務、用得上的服務。”漢陰縣雙河口鎮村民李大爺說。隻有當服務精准匹配群眾的需求，“最后一公裡”才不會變成“最遠一公裡”。

樣態之新：

從“政府端菜”到“全民共創”

打通“最后一公裡”，最終要回答“誰需要”“誰參與”的問題。當文化供給從“政府端菜”轉向“群眾點單”，從單向輸送變為雙向共創，服務才能真正抵達人心。

陝西省文化館2026年服務宣傳周的創新實踐頗具啟示意義。白天，“文化超市”推出63門普惠課程，全年齡段美育浸潤讓市民群眾直呼“貼心”﹔夜晚，“藝術市集”搭建露天劇場，秦腔、搖滾、雜技同台演出，觀眾搬著凳子自發合唱，煙火氣與文藝范渾然一體。“以前覺得文化館是搞專業培訓的，現在它是我們全家人的‘文化客廳’。”9月20日，專程帶孩子來參加非遺體驗活動的西安市民劉惠說。

在西安，“劇會星期三”則將戲劇嵌入商業綜合體，以零票價、高頻次的演出激活夜經濟。

“公共文化不僅是精神滋養，也能成為城市發展的助推器。”西安市群眾藝術館館長白利群介紹，這項由陝西實驗話劇院、西安市群眾藝術館聯合推出的文藝志願服務中心項目，由平均年齡20歲的青年演員擔綱，不僅為市民游客提供常態化高品質公共文化演出服務，更增設“觀眾選劇”“主創對談”等互動環節，真正實現“人民劇場為人民”。

從空間嵌入到全域抵達，從服務轉型到全民共創，陝西的實踐打通公共文化服務供給的“最后一公裡”。

通達只是起點。通達之后，如何行穩致遠？陝西省文旅廳相關負責人表示，陝西將以“最美空間”為標杆，持續完善“15分鐘公共文化服務圈”，探索跨界融合新模式，推動公共文化服務從“有”向“優”精進。

當城市書房亮起深夜的燈，當志願者敲開特殊人群的門，當舞台交給平凡的追夢人，這條路便不再遙遠。它通向的不僅是某個物理空間，更是人民群眾對美好生活的向往。這正是文化強省建設最深沉、最持久的力量源泉。（記者 柏樺文）