人民網西安7月31日電 （記者孫挺）冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、急可如廁、累可歇腳、傷可用藥……盛夏時節，遍布街頭大大小小的愛心驛站成為戶外勞動者和群眾“臨時的家”。

“愛心驛站本應是為群眾提供休息、服務的場所，現在卻成了保安亭，很不理解。”近日，西安一群眾通過人民網“領導留言板”反映，位於碑林區太乙路街道樂居場小區A4區大門外的愛心驛站被當作小區保安亭使用。

網友留言截圖

接到留言后，西安市人民政府回復，經調查核實，該問題屬實。碑林區太乙路街道辦物業中心第一時間前往現場並與物業公司取得聯系。

“已通知物業人員對愛心驛站內部進行清理並要求保安在外進行辦公。”西安市人民政府在回復中表示，該愛心驛站作為騎手友好街區配套設施，是為外賣小哥及快遞人員等新就業群體服務的，同時為惠及廣大人民群眾，臨近居民均可在此愛心驛站享受歇腳、休息、飲水等服務，完全免費向居民開放。

官方回復截圖

7月30日，記者走訪該愛心驛站，走進驛站內部，一股涼爽的氣息扑面而來。驛站不大，但布局緊湊合理，靠牆的位置擺放著沙發、冰箱和飲水機。另一側的置物架上，藿香正氣水、創可貼等常用藥品一應俱全，旁邊還有幾本供人翻閱的雜志和報紙。

碑林區太乙路街道樂居場小區A4區大門外的愛心驛站。人民網記者 孫挺攝

經觀察，記者發現驛站內不時有外賣小哥、快遞員以及周邊居民進出，大家或飲水休息，或短暫納涼。

“我們第一時間趕往現場，發現保安在愛心驛站內辦公后，立即聯系物業公司進行整改。”西安市碑林區太乙路街道辦事處黨建辦負責人說，下一步將根據附近居民需求，拓展愛心驛站新功能，在居民申請高齡補貼、申請獨生子女費、辦理居民醫保等業務的高峰時期，在愛心驛站設置便民服務點，方便居民辦理。

群眾利益無小事。您有哪些亟待解決的困難？歡迎來人民網“領導留言板”留言，把您的困難事、煩心事說一說。

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