打造百姓“家門口”的三甲醫院
——西安市積極探索衛星醫院醫療服務模式
10月21日,患者在西安市中醫醫院衛星醫院(長延堡)就診。
西安市中醫醫院衛星醫院(長延堡)近日在西安市雁塔區長延堡社區衛生服務中心揭牌。醫院和社區衛生服務中心開展醫療技術全方位合作,發揮各自優勢,推動區域中醫診療技術和服務水平提升,讓轄區群眾在家門口看病,享受高效、便捷的診療服務。
西安市衛生健康委在全國率先開展衛星醫院醫療服務模式建設,印發《衛星醫院建設試點工作方案》,探索實踐“資源下沉、基層首診、醫院手術、社區康復”衛星醫院服務機制,有效緩解群眾看病住院難題。
名醫坐診 資源下沉
“在社區看病,不但能少跑路,而且還有熟悉的醫生坐診,指導用藥和日常注意事項,就醫體驗感非常好。”10月17日,75歲的單先生告訴記者,得知西安市中醫醫院心內科主任馬振在長延堡坐診,他十分高興。
“西安市中醫醫院與長延堡社區衛生服務中心共建衛星醫院以來,西安市中醫醫院已選派9名專家在這裡進行幫扶指導,覆蓋骨傷外科、肛腸外科、腦病科、老年病科、心內科、內分泌科、脾胃病科等重點科室。這些專家除每天在名醫工作室坐診外,還會到住院部指導。”長延堡社區衛生服務中心主任王明奇說。
為了更好滿足群眾的健康需求,長延堡社區衛生服務中心與西安市中醫醫院合作,進一步提升服務能力。王明奇介紹,長延堡社區衛生服務中心設置了以中醫外科、中醫肛腸科、中醫骨傷科為主的門診區,並以肛腸門診為特色,設置治療室、綜合外科診室、門診手術室。“治療肛腸疾病是西安市中醫醫院的特長。共建衛星醫院以后,我們給衛星醫院增加了超聲霧化熏洗儀、微波治療儀等設備,為患者提供更好的服務。”西安市中醫醫院副主任醫師韓文斌說。
“西安市中醫醫院將充分發揮三級醫院醫療資源優勢和基層就醫便捷優勢,從專科建設到規范疾病診療,不斷推進醫療質量同質化水平提升。”西安市中醫醫院院長趙鋒說。
服務提升 費用降低
西安市第五醫院風濕病醫院是國家中醫藥管理局區域中醫風濕病專科診療中心,已形成了獨具特色的中西醫結合診療體系。9月底,大雁塔社區衛生服務中心與西安市第五醫院共建的西安市第五醫院衛星醫院(雁塔區)揭牌。該衛星醫院以“風濕病”為專科品牌,吸引了轄區群眾的關注。
“衛星醫院以中西醫結合醫療為突破口,打造了‘風濕病’專科品牌,並設立了職利琴創新工作室、長安王氏風濕流派工作室、長安徐氏風濕流派工作室等﹔通過專家定期下沉坐診、共同建設康復床位、開通綠色通道、實行雙向轉診等方式,提升了基層醫療機構的服務能力和技術水平。”大雁塔社區衛生服務中心主任韓潔介紹。
71歲的患者吳女士近期經常打嗝、耳鳴、胃部不適。經西安市第五醫院范秀風主任醫師針灸治療后,症狀得到緩解。“這裡不僅離家近,看病非常方便,而且服務貼心周到、費用合理。”吳女士告訴記者。
“群眾在家門口就能享受到三級醫院專家的服務,隻需支付一級醫院的費用。社區衛生服務中心還落實‘五免’政策,包括免挂號費、免肌肉注射費、免一般診療費等﹔藥品實行零差率和統一集採,價格低廉,為居民節省了不少費用。”韓潔說。
分級診療 共建學科
作為第一批牽頭試點醫院之一,西安市紅會醫院建成西安市首家衛星醫院。該院在充分調研的基礎上,通過多種方式和渠道與基層醫療機構開展衛星醫院共建工作。
西安市紅會醫院衛星醫院辦公室主任李軒介紹,根據工作特點,醫院創新研發了多媒體聯合門診系統,上下級醫院醫務人員通過多媒體設備,為基層患者提供聯合診療服務。基層醫療機構醫務人員在接診疑難復雜病症患者時,隻需一鍵呼叫牽頭醫院的醫生即可進行會診。上級醫生借助下級醫生,可對患者進行“視、觸、叩、聽”等診斷操作,調閱既往病歷資料、檢驗檢查結果,對患者進行診斷。下級醫生通過與上級醫生的共同診療過程,積累醫療經驗,實現了技術水平提升。
“醫院通過調研,深入了解基層醫療機構短板和特點,為基層醫療機構量身定制學科共建方案。基層醫療機構醫務人員通過衛星醫院培訓后,可與上級醫療機構共同安排人員成立相關病區。患者由上級醫院進行轉診,上級醫院醫務人員與基層醫務人員一同倒班,‘手把手’帶教,在日常工作中潛移默化提升基層醫療機構服務能力。”李軒說。此外,西安市紅會醫院成立了衛星醫院培訓基地,組建了包括16名專家的師資隊伍,開展培訓12期。
截至目前,西安市已成立15家衛星醫院,基層醫療機構門診累計接診3.7萬余人次,牽頭醫院向基層下轉患者9726人次,使基層原本不高的病床使用率達到90%以上,提升了基層醫療機構醫療服務能力和管理水平,提升了大型三甲醫院運行效率。這一做法得到了基層群眾的普遍認可。(張家禎)
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