“有沒有發熱？有慢性病嗎……”陝西省人民醫院新冠門診內，席亞絨醫生耐心地詢問患者病情、病史，綜合評估各項指標后，根據實際情況制定診療方案。

陝西省人民醫院新冠門診入口處。人民網 鄧楠攝

1月11日上午，走進省人民醫院東門，紅底白字的新冠門診指示牌格外醒目，候診區內人頭攢動，不少患者有序等候就診。

隨著疫情防控政策的優化調整，醫療機構迎來救治“大考”。為進一步優化就醫流程，做好新冠病毒感染者分級分類救治和日常醫療服務保障，按照醫院領導部署，省人民醫院在現有發熱門診的基礎上開設了“新冠門診”，全力以赴“保健康、防重症”。

患者在新冠門診診室就診，張鴻詢問患者情況。人民網 鄧楠攝

“新冠門診作為發熱門診的補充，主要接診的是‘陽’著或‘陽康’后出現咳嗽、咯痰、胸悶氣短等不適的患者。”新冠門診主任張鴻表示，新冠門診的開設極大地分流了呼吸科及急診科的壓力。

今年86歲的患者李奶奶，自從感染新冠病毒后出現發熱、咳嗽、氣促伴呼吸困難等症狀，在兒子的陪同下來到新冠門診就診。

主管護士張晶為患者監測血氧飽和度。人民網 賈凱璐攝

“阿姨，給您測下血氧，看看目前的狀況咋樣。”主管護士張晶引導李奶奶及家屬到預檢登記處登記，隨后陪著老人到診室就診。

預檢登記處，護士正在指導患者登記信息。人民網 鄧楠攝

據新冠門診護士長王小娟介紹，患者到院就診時，會由分診護士測量血氧飽和度、體溫、血壓等指標，初步判斷病情，隨后引導患者有序就診。同時，為了方便醫護人員迅速全面掌握病情，新冠門診還制作了病情詢問表，供病人候診時填寫。

“我們還會在候診區不間斷巡查，如有突發情況或急危重症患者，安排優先接診。”王小娟說。

國家緊急醫學救援應急CT車外，患者有序排隊做檢查。人民網 鄧楠攝

在新冠門診區內國家緊急醫學救援隊移動CT車上，影像科技師楊旭彤正在認真地核對每一位患者姓名，引導他們擺體位、拍片。

“阿姨，您不用從輪椅上下來，我們直接帶您上去。”患者李奶奶在張晶和楊旭彤的幫助下，通過自動升降踏板順利登上應急車，完成胸部螺旋CT檢查。

患者做完CT檢查后，通過自動升降踏板離開檢查室。人民網 賈凱璐攝

據介紹，為方便患者就診，醫院將挂號收費、就診、檢查等項目整合為新冠門診“一站式”服務，患者在這裡除了可以進行病情評估，還接受採血檢查、心電圖、CT在內的多項檢查，依據處方獲取相關治療藥物。

“我們會優先接診85歲以上老人，如果患者病情危重，會將患者轉至急救力量更強的急診科，或是留觀在我們留觀病室，確保患者能夠得到最及時的救治。”張鴻說。

從晨曦到暮色，從夜闌人靜到朝陽初上，新冠門診24小時不間斷接診，醫務人員在一個接一個的輪換中，保衛著患者的健康。

張鴻告訴記者，新冠門診不僅有門診工作，還有留觀病房的病人需要診療。面對巨大的就醫需求，醫院在擴容診室的基礎上，還及時補充醫務人員支援、三班倒保障診療秩序，滿足就診需求。

留觀病房內，護士長王小娟向家屬交代注意事項。人民網 鄧楠攝

“留觀病房的病人需要治療、護理，每個人都像上了發條的陀螺一樣，高速運轉。”王小娟表示，對於病情較重的患者，在轉入專科前，會在留觀病房進行吸氧、霧化、靜脈輸液、心電監護、俯臥位通氣等相關治療和血氣分析等檢查。

據了解，就在幾天前，一位86歲高齡患者因咳嗽、咳痰、氣短到新冠門診就診，來時口唇發紺，缺氧症狀明顯，血氧飽和度88%，經過評估后隨即轉入留觀病房。

“在給予吸氧治療后，雖然血氧飽和度升為90%左右，但效果仍不太理想。”王小娟回憶道，我們協助患者進行俯臥位通氣，指導翻身，讓患者“趴”著睡。30分鐘后，患者的血氧飽和度慢慢上升到了95%-97%，氧合指數也在慢慢改善。

“患者病情穩定后，他本人表示會繼續堅持進行俯臥位通氣治療，患者家屬隨后還特意送來錦旗表示感謝。”王小娟說。

夜色漸深，醫務人員的辦公室內，亮如白晝。

值班醫生認真巡查著每一間留觀病房，仔細詢問患者的身體情況﹔當值護士認真核對著夜間醫囑，備藥、給藥、備物……井然有序地忙碌著。

“我們在前期積累了一定的‘作戰’經驗，疫情防控進入新階段后，雖然一開始發熱病人激增，醫護人員感染也非常多，壓力確實很大，但是並沒有難倒我們。”

張鴻告訴記者，新冠門診的醫護人員24小時滿負荷運轉，留觀病房加門診，總共20多名醫生，30多名護士參與排班。盡管不少醫護人員陸續中招，但大家輕傷不下火線，一個倒下了，下一個接著上，始終堅守崗位，全力護佑生命健康。

“最艱難的時候已經過去了，現在門診量較之前有所下降，這是好事情。”張鴻說。

分享讓更多人看到