3月26日，记者从陕西省总工会获悉：陕西工会今年将聚焦职工“急难愁盼”，构建更加精准、多元、有力的权益保障体系，推动职工维权服务工作全面升级。

制度创新，织密权益“保障网”。陕西工会将着力提升工作法治化水平，积极贯彻实施《陕西省工会劳动法律监督条例》，针对建会入会、欠薪缺保、算法公平等突出问题，常态化运用“一函两书”（工会劳动法律监督提示函、意见书、建议书）制度，提升监督实效；深化“工会+法院+检察院+人社+司法”劳动争议多元化解机制，在县域、产业园区和新业态聚集区建设“一站式”解纷平台，将矛盾化解在基层。

靶向施策，破解新业态“维权难”。陕西省总工会将实施维权服务新就业形态劳动者专项行动，推动主要平台企业及其合作企业的工会组织基本覆盖县级以上分支机构；重点推行平台企业算法和劳动规则协商指引，引导平台企业与劳动者就算法公平、劳动报酬、工作时长等开展集体协商，从源头上保障劳动者权益；继续优化“暖新礼包”、移动体检、互助保障等普惠服务，推动职业伤害保障制度落实，让新就业形态劳动者更有安全感。

数智赋能，畅通服务“快车道”。陕西工会将实施“人工智能+”建设工程，通过数智化手段提升服务效能，运用全国总工会实时综合智能劳动关系监测系统，对合同履行、工资发放等环节进行动态预警；将“12351”工会服务职工热线与“工会服务职工法务云”深度融合，让职工足不出户就能获得智能法律服务。

扩面提质，擦亮服务“金招牌”。“在普惠服务方面，陕西工会将持续开展‘四季送’（春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖）、职工疗休养、互助保障等活动；针对困难职工、农民工、女职工等群体，完善梯度化帮扶和全链条服务体系。”陕西省总工会相关负责人说。在阵地建设上，陕西将构建以职工服务中心为基础、工人文化宫为枢纽、工会驿站为延伸的立体化服务网络，推动服务阵地空间贯通、资源共享，让职工就近享受“一揽子”暖心服务。（记者 郭军）