“我们为客户服务的时候，要注意规范言行。”“如今安装光伏发电设备的家庭增多，我们要多学习相关知识。”“要用好我们的工作微信群。”11月21日，国网兴平市供电公司马嵬供电所所长周全社在召开工作例会时给全所工作人员叮嘱最近需要注意的事项。

马嵬供电所位于陕西省兴平市马嵬街道办事处东邻，所内现有员工20人，负责16个行政村12547户低压客户的供电服务工作，截止到2024年8月31日保持八年“零投诉”，实现安全生产运行9420天。

周全社是个老“电力人”，大家都习惯叫他“老周”。他1997年高中毕业就从事电力工作，已经扎根电力一线27年，2012年开始担任兴平市桑镇供电所所长，2024年8月调任马嵬供电所所长。

马嵬供电所全员工作例会现场。 人民网 吴德锋摄

在27年电力一线工作中，老周深知保障电网安全运行、供电稳定可靠的重要性。上午八点左右，老周就已经开始了他一天的工作。他做的第一件事便是打开邮箱以及各种管理系统查看工作内容。待到上班时间，老周照例在早会上安排好当日的工作任务。21日当天工作任务较重，计划有五块电表要安装，老周会后迅速签完派工单，就跟随工作人员一起前往新堡子村开展装表接电工作。

随着新能源政策的推行，不少村民选择安装光伏发电设备。村民王建库在“网上国网”app上提交了分布式光伏并网申请。经过前期现场勘查，王建库家具备装表条件。

当天老周带领马嵬供电所的员工为王建库家安装计量装置，交代完工作任务、人员分工、安全注意事项后，大家按照分工开展工作。老周负责监督现场安全措施、人员工作状态、工作进度等情况。

王建库家的装表接电工作顺利完成后，老周带领工作人员巡查走访了马嵬中心小学。正在走访时，安家村81岁的郑玉莲给马嵬供电所打来电话咨询今年的煤改电政策，老周便又赶往安家村，为村民们检查电器设备，并且宣传介绍今年的煤改电相关政策与去年的区别以及申请方法。

村民杨根仓热情地对老周说：“你们又来检查了，我是村里的用电大户，我地里还有两个农灌井呢，供电质量好得很，家里线路啥的都好着呢，都没有问题。”

“你这用电需求大，用电设备复杂，平日一定要注意用电安全，我电话24小时开机，有事及时联系。”老周叮嘱道。

“太感谢你们了，每次都定期检查！”杨根仓连声感谢。

周全社（右）带领马嵬供电所员工为马嵬中心小学检查电路安全。 人民网 吴德锋摄

随后，老周又带领工作人员沿线巡查走访了马嵬驿民族文化民俗村、陕西昂昊纵横会展服务有限公司等重点客户的安全用电情况，确保电力设备安全稳定运行。

周全社（中）带领马嵬供电所员工在马嵬驿民族文化民俗村走访。 人民网 吴德锋摄

伴随着一天的工作结束，老周回到供电所总结当天工作完成情况，查看所内抢修车辆是否返回，安排好值班人员后，他才有了暂时休息的时间。老周忙完所有的事情，已快到晚上8点。

作为一名基层供电所所长，老周深知肩上的责任重大，每一天都必须全心全意地投入到工作中，以自己饱满的工作热情，满足辖区客户的用电需求。他用自己的行动和付出，诠释着“人民电业为人民”的企业宗旨。（文字/视频：吴德锋 剪辑：白鸽）

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