在“家门口”享受一站式服务
——西安打造城市社区嵌入式服务设施建设国家试点城市
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7月4日,在西安市未央区浐灞半岛社区,居民在社区食堂就餐。
上午在社区图书角读书看报,中午到社区食堂吃物美价廉的午餐,下午去舞蹈室跳舞、锻炼身体……家住西安市未央区浐灞半岛社区的吴秀兰是社区服务大楼里的常客,她说:“这栋楼里,休闲、养生、健身、美食应有尽有,我经常在这一待就是一天。”
一层是图书角、食堂、便民服务站,二层是养老服务站,有舞蹈室、书画室、理疗室、多功能室,三层是托育中心,四层是老年大学……浐灞半岛社区位于未央区浐灞大道,这栋社区服务大楼提供养老、助餐、托育、文化休闲、儿童游憩等多项便民服务。
浐灞半岛社区是西安推进城市社区嵌入式服务设施建设的一个试点。7月4日,记者来到浐灞半岛社区,探访其推进嵌入式服务设施建设的成效。
浐灞半岛社区食堂今年4月开张,主要为居民提供价格优惠的一日三餐。当日12时许,浐灞半岛社区食堂香气四溢。
12时15分,70岁的吴秀兰走到点菜窗口,点了10元的米饭套餐(一荤两素)。“这里的菜品种类多、干净卫生,价格也实惠。我和老伴儿的一日三餐都在这里吃。”吴秀兰说。
社区食堂负责人陈尧介绍,食堂铺了防滑地砖,卫生间也进行了适老化改造。“根据社区老年人的意见,我们尽量把杂粮做得软一点,炒菜时少放点油、盐,让饭菜的味道清淡些。”陈尧说,食堂最近计划推出健康餐、营养餐,为有减脂需求的年轻顾客提供更丰富的选择。
社区嵌入式服务如何“嵌入人心”,实现和居民的“双向奔赴”?浐灞半岛社区党总支书记、居委会主任张剑萍说,这需要结合社区的特点、优势,围绕居民实际需求做文章。
浐灞半岛社区拥有近万名居民,其中“一老一小”占比近40%。社区的养老服务站以老年人安全为先,考虑了很多细节:转角处安装扶手,选用带防撞护角的桌椅,监控全覆盖,坐垫也采用较硬材质,方便老年人起身。
在浐灞半岛社区,老年人乐享幸福生活,年轻家长带娃的难题也有了“新解法”。
“江南可采莲,莲叶何田田。”16时许,西交幼教小雅托育中心·浐灞半岛园宽敞明亮的教室里,10余名幼儿围坐一圈,跟着老师念古诗。
今年3月,西交幼教小雅托育中心·浐灞半岛园开园。500余平方米的托育中心配有保健室、配餐室和两间教室。
“开园前,我和丈夫考察了这里的课程设置、饭菜质量、师资配备等,孩子在这儿我们很放心。”家长刘祯说。
34岁的浐灞半岛社区居民刘祯和丈夫都是上班族,家里的老人年纪大了,照顾孩子有些力不从心。社区引入该托育中心后,解决了刘祯和丈夫的燃眉之急。
张剑萍介绍,浐灞半岛社区附近托育机构较少,难以满足居民需求。社区与第三方机构合作,打造该托育中心,得到很多年轻父母的好评。
截至目前,浐灞半岛社区食堂日均服务群众150余人;养老服务站每日为100余名老年人提供日间照料、康养、义诊等服务;老年大学累计开设35门课程,招收学员500余人。
“服务大楼场地目前由社区无偿提供给第三方机构运营,我们希望和越来越多的‘社区合伙人’牵手,共同打造‘全时、全新、全龄’的完整社区生活场景,提升社区品质,让更多群众享受价格普惠的公共服务。”张剑萍说。
建设城市社区嵌入式服务设施的初衷,是推动优质资源下沉。今年,西安以打造城市社区嵌入式服务设施建设国家试点城市为契机,启动110个城市社区嵌入式服务设施建设国家试点项目和98个市级项目,围绕居民实际需求,推动城市公共服务设施有机嵌入社区、公共服务项目延伸覆盖社区,让更多居民在“家门口”“楼底下”享受一站式服务。
“浐灞半岛社区服务大楼功能比较齐全,设施比较完备,形成了很多值得参考借鉴的经验。今年,我们将建设不少于35个国家试点项目,真正让社区嵌入式服务‘嵌’进群众心里。”西安市城市社区嵌入式服务设施建设工作专班办公室一级调研员王卫民说。(付玉玮文/图)
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