企业生产忙，税务来护航。在榆林经济技术开发区清水工业园，重点项目工程建设如火如荼、一派繁忙景象。今年来，国家税务总局榆林经济技术开发区税务局立足政治机关建设，切实将“政策宣传细、涉税服务优、诉求响应快”管家服务品牌作为助力外贸企业持续健康发展的重要引擎，持续提升纳税服务广度、深度、速度，更好助力园区大企业特别是外贸企业、新兴战略产业等高质量发展项目推进，不断增强税务机关服务高质量发展的力量和分量。

高化学（陕西）管理公司是一家集化工技术研发、经营管理、投资管理、国际贸易为一体的综合型外资总部企业，也是榆林市第一家外资总部企业。该公司致力于碳一化学技术的研发，开发成功世界领先的SEG®技术，使以合成气为原料生产的乙二醇产品首次以100%的比例应用于聚酯生产，是现代碳一化学绿色技术的先驱代表。

为支持辖区外贸企业做优做强，榆林经济技术开发区税务局牢牢锁定“优化营商环境 构建低碳园区 助推经开区高质量发展”战略路径，结合“便民办税春风行动”开展精准化管家服务，切实助力企业走宽走稳海外发展路。

从“事后管理”到“事前服务”。主动跨前服务，依托“税务管家”服务团队，建立企业“一项一台账”工作模式，从生产原料、运输条件、产能情况等方面入手，持续关注企业发展经营动态；优惠政策主动上门，组建青年党员专家团队，精准制定个性化税收政策大礼包，主动上门为企业“把脉问诊”，帮助企业更好地享受出口退税优惠政策；风险防控关口前移，前置梳理企业组织架构、行业特点、涉税关键环节及相关税收政策，提出税务风险防控建议，帮助企业自上而下降低系统性税务风险，切实为企业发展保驾护航。

从“大水漫灌”到“精准画像”。制定个性化服务方案，因高化学（陕西）管理公司出口品类多，合作企业多，发送协查函回复速度慢，直接影响企业退税进度。为加快退税进度，让纳税人第一时间享受政策红利。榆林经济技术开发区税务局向需而行，在核实清楚业务真实性的前提下，将事中发函视情况改为事后发函，大大加快了退税速率，盘活了企业资金流。“从提交出口退税申请到退税到账，平均用时不到2天，退税效率非常高，我要为税务部门的高效服务点赞！”高化学（陕西）管理公司张经理说道。截至目前，国家税务总局榆林经济技术开发区税务局已为企业办理出口退税1761.03万元。

从“不确定性”到“明确清晰”。为确保出口退税“无缝衔接，即接即办”，“税务管家”团队建立一对一联系机制，指定专人实时解决出口退税过程中的各类问题。“我们企业在办理出口退税时，系统提示报关单无电子信息，最快十天左右，最慢3个月都无法办理。无法及时获取报关单大大延缓了我们企业的退税进度，对我们正常生产经营产生较大影响。”高化学（陕西）管理公司张经理说：“在得知此问题后，榆林经济技术开发区税务局税务管家团队第一时间与海关、人行、外促办进行沟通协调，并向上级部门请示查明慢的原因。指导企业财务人员学习新的退税流程，最终帮助企业顺利快速完成退税。

从“事后管理”到“事前服务”、从“大水漫灌”到“精准画像”、从“不确定性”到“明确清晰”，榆林经济技术开发区税务局全流程、闭环式退税服务机制切实跑出了出口退税“加速度”，畅通了外贸“外循环”。下一步，国家税务总局榆林经济技术开发区税务局将结合辖区外贸企业实际情况，精准发力不断释放税收红利，支持外向型市场主体在攻坚克难、逆境突围中焕发出勃勃生机，为工业区经济高质量发展注入动力。（当地供稿 榆林经济开发区）

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