共享单车运维员的一天

10月10日10时许,在西安市雁塔区环塔西路一处人行道上,张明正在对共享单车进行消杀。
10月10日10时许,西安市雁塔区环塔西路的一处人行道上,一个白色的身影正在忙碌着。他将散乱的共享单车推进黄色的地面围栏内,不一会,一排摆放整齐的共享单车就出现在路人眼前。
这是共享单车运维员张明一个普通工作日的工作场景。
乍一看,身穿白色防护服、戴着蓝色口罩的张明,像是防疫人员。“特殊时期,我们首先是做好自我防护,才能更好地服务市民游客。”他说。
47岁的张明负责的区域主要包括大雁塔景区、大唐不夜城以及大唐芙蓉园周边。虽然刚过去的国庆假期雨多晴少,但仍有不少游客选择骑车逛大雁塔。为了方便市民游客雨后用车,张明会及时对车把、车座进行擦拭。
“国庆假期周边人流量比较大,很多游客来西安游玩首选这一片。能不能做好车辆的维护工作,关系到全国游客对西安的印象。”张明说,每天早上7时开始,他便会骑上电动车,持续对区域内共享单车进行巡查、维护,有时候忙到晚上9时多才下班。
整齐摆放、防疫消杀、清除小广告、擦拭车辆……这些看似简单的工作,在张明眼里却有着不同寻常的意义。
“先看摆放是否整齐。车距要尽量一致,车把摆放同朝向,这一归置完,看起来单车就有了‘精气神’。”张明说,如果单车不规范停放量大的话,他会及时上报反馈,公司会调度更多人员来维护,做好车辆分配,让市民有车可用。
除了车辆运维调度外,张明每天固定对车辆进行3次消杀工作。不同于市区内的其他区域,大雁塔景点周边形成了特殊的用车高峰时段,“早上大概在9点半到11点之间,下午是2点半到4点左右,夜间高峰大概在6点半到8点之间。”张明介绍,在这些用车高峰时段,尤其要做好巡查和调度工作,为搬运人员提供实时车辆点信息,保障游客有车可骑。
“正常是晚上8点下班,但节假日期间游客多,一忙起来就到晚上9点多了。能让大家有更好的骑行体验,我的工作就有价值。”张明说。
美团单车工作人员介绍,共享单车作为城市居民出行、通勤不可缺少的交通工具,对运维员这一“新职人”的工作提出了更高的要求。像张明这样的运维员还有很多,疫情之下,他们组建成专项保障队伍,在有关部门的安排部署下,对车辆进行日常防疫消杀,让市民安全、放心出行。
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