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陕煤蒲白矿业:关爱服务托起职工“稳稳的幸福”

2022年05月16日15:08 |
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今年以来,陕煤蒲白矿业公司以巩固拓展党史学习教育成果为契机,围绕“民心工程深化年”主题,进一步健全完善关爱服务机制,形成168项“四心”民心工程,丰富优化“13@81”精准关爱服务机制,推动“我为群众办实事”实践活动常态长效化,真正把民生实事办到职工群众心坎上。

民心摆首位,工程一年接着一年干

2021年,陕煤蒲白矿业公司累计解决事关民生及企业发展问题2505件,128项民生工程和“13@81”关爱服务深得民心、广受好评,这既是矿区职工群众的褒奖,更有对未来的期许。

怎样推动“我为群众办实事”从集中性开展向常态化开展拓展延伸,实现关爱服务机制常态化长效化,成了该公司党委书记、董事长问永忠一直思考的问题。

“民心工程关系着什么?要干什么?该怎么干?”采访中,问永忠表示,“它是凝聚民心汇聚民力,促进企业与职工群众和谐共赢的‘连心桥’。要聚焦解决制约企业发展的瓶颈问题和事关职工群众的切身利益。要紧扣企业发展实际和民生需求,挂图作战、项目推进、清单管理、追踪问效,实现发展成果共享,民生福祉增进。”

这是蒲白健全完善“四心”民心工程长效机制的底层逻辑,也是蒲白践行“以职工为中心”的高质量发展的生动写照。

蒲白通过建立组织机构、任务清单、资金计划、过程管控和目标考核等五项保障机制,全年计划投入资金5400余万元,实施涵盖“初心、暖心、走心、信心”等168项“四心”民心工程,实现企业发展的重大事项举措有力、推动高效,职工群众的民生需求有人管、有人帮。

“‘四心’民心工程不是某几个单位的专责,我们将其分类细化,实现组织全覆盖全参与。”具体牵头此项工作的负责人介绍说,“168项工程中,矿业公司57项,基层单位111项,每个单位肩上都有担子。”

“今年,通过实施‘四化’强企工程,探索应用大数据、人工智能、物联网等新兴技术,加快推动巡检机器人等项目落地实施,真正把职工从繁重体力劳动岗位上换下来,从危险环境中解放出来,增强职工安全感和幸福感。”陕煤蒲白矿业公司机电部负责人龙庆华说。

民生放心头,实事一件接着一件办

“手机扫码,选择时长,短短几步就能完成充电操作,真方便啊!”近日,家住蒲白梅苑小区的杨先生高兴不已,原来是自家楼下新装了新能源汽车充电桩,他再也不用为爱车充电犯愁了。

随着矿区新能源汽车日渐增多,中心社区想居民所想,在小区南北两区安装了7台新能源汽车充电桩,让居民使用上了安全放心的充电桩。

“真”解民忧,“实”惠民生。今年,蒲白不断丰富“13@81”关爱服务机制,在主动办实事解民忧的基础上,紧紧依托17个关爱服务指挥中心、149个党支部关爱服务微信群、72支志愿服务队,自下而上聆听职工群众反馈意见和“急难愁盼”事,实现了“企业配餐”与“群众点菜”双循环,让民生实事真正与职工群众需求无缝衔接。

“我腿脚不好,俩娃都在外地,指望不上。多亏晓东这娃,一个关爱服务电话,就来家为我换水龙头、修电视,还经常买菜送到屋里来,一天天嘘寒问暖地,亲人不过就这了。”建井小区13#楼的奚都亲老人和邻居一聊起郭晓东,眼泪就止不住的开始打转。

郭晓东是小区维修班长、关爱小组组长,一直关注着独居的奚都亲老人,老人现年84岁,有严重的风湿病,上下楼不便。郭晓冬把老人当作亲人,隔三岔五去老人家探望,碰到老人身体不舒服,就把菜、面、水果买回来,还帮老人把家里收拾的干净利落。

对于奚都亲来说,郭晓东是她心中的“超级英雄”,对于矿区,有更多同郭晓东一样甘于付出、无私奉献的“超级英雄”,一个电话,一条微信就可唤起他们的使命,全力以赴守护蒲白万家灯火,演绎着矿区的人间温情。

“健全完善关爱服务机制是一个日积月累、循序渐进、不断提升的过程。”把实事做实做长久,问永忠思路很清晰,“我们重点通过抓民生工程落实,抓成果经验总结,抓典型案例推广,推动关爱服务机制常态化长效化。”

民心工程一年接着一年干,民生实事一件接着一件办。蒲白通过滚动实施民生工程,持续补齐民生短板弱项,着重提升关爱服务质量,切实提高职工群众获得感、幸福感、安全感,浓墨重彩绘就“和谐人文新蒲白”的温情画卷。(当地供稿 秦海)

(责编:白鸽、吴超)

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