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战疫有“力度” 服务有“温度”

——西安10万余名物业人员守护百姓平安

2022年01月15日10:19 | 来源:陕西日报
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原标题:战疫有“力度” 服务有“温度”

1月14日,西安高新区云顶园小区物业人员对小区核酸采样现场进行消杀。

  本报记者 杜玮文/图

  1月14日,西安高新区云顶园小区封控区楼管杨烁,在疫情防控微信群里说:“经过20多天的封控管理,在大家的配合下,该区域内近14天无新增病例了。”

  2021年12月22日,云顶园小区发现1例确诊病例后,高新区招商局10余名干部下沉到该小区参与疫情防控;40余名物业工作人员与志愿者,每天对封控区进行上门核酸采样,为业主送菜、送药;嘉和雅馨物业·云顶园服务中心及时与高新区管委会联系,为小区1244户业主发放蔬菜等生活物资。

  20多天里,无数下沉干部、物业人员、志愿者为疫情防控贡献力量。

  全力投入抗疫显担当

  2021年12月9日西安市出现第1例确诊病例后,西安市住建局下发通知,组织干部下沉小区,指导物业企业参与社区疫情防控。西安市物业管理行业协会发布倡议书,筹集分发防疫物资。各物业企业立刻开展严把出入口、落实扫码测温、协助核酸检测、公共区域消杀等工作。西安市物业管理行业协会会长吴锁正说:“西安市近2000家物业企业,有十万余名物业人坚守抗疫一线,守护百姓平安。”

  西安锦江物业负责19个小区近10万居民的物业管理,接到倡议书后,迅速成立锦江物业疫情防控指挥调度中心,对所属物业管理处进行统一指挥,确保小区疫情防控无漏洞。

  经开区兴乐园小区内,锦江物业员工武英魁了解到有居民行动不便后,立即与医护人员沟通,对9户11名伤病人员、老人定期上门核酸检测。该小区物业管理处联系周边商家、超市,每天转运业主采购的上百份生活物品,服务居民生活物资供应的“最后一百米”。

  针对疫情期间研考情况,西安市锦江物业、经发物业、圣境物业等,以电话询问、短信通知等方式,摸清考生具体情况,为考生送防疫包、上门进行核酸检测,并协调安排封控区考生点对点出行,确保每一位考生顺利参考。

  战疫保安全,服务保供应

  经发物业接到倡议书后,对所管小区、学校、办公楼、工业园区等区域全面落实疫情防控措施,为37个防疫点600余名防疫工作人员配送一日三餐。2021年12月14日,长安大学渭水校区实施封控管理后,该项目经发物业负责人阮燕婷带领15名员工成立专班进驻校区,每日实施校园消杀、开展校园垃圾清运、保障校园水电暖等。

  高科物业接到高新区光电园紧急抗疫任务后,组织11名物业员工前往封控区进行紧急消杀,为400余户业主搬运1000余件生活物资。高新区夏日景色小区实行封控管理后,高科物业员工邵婷婷带领75名工作人员,配合社区开展核酸检测、隔离住户管理,保障4000名住户生活物资。

  天地源物业抽调80名志愿者连夜支援高新区科创社区,连续奋战48小时协助开展核酸检测,确保防疫工作高效有序进行。

  在这20多天里,下沉干部、物业人员和志愿者在小区巡逻,发现问题及早汇报;为独居老人、困难居民、滞留群众送生活物资;协助医护人员上门核酸采样,确保核酸检测不漏一户、不落一人;了解辖区困难群众、滞留人员、生病群众基本情况,及时给予基本生活保障……

  每位坚守一线的人以严格的措施让战疫有“力度”,对群众的关怀使服务有“温度”,他们用担当坚定战疫必胜的决心,带来希望和力量。

(责编:孙挺、王晴垣)

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