“双11”电商下沉契合消费升级需求

2019年11月12日07:20  来源:新京报
 
原标题:“双11”电商下沉契合消费升级需求

科技与人

电商平台下沉的最大受益者是用户,最终受益者是中国经济。

一年一度的“双11”又来了。

每年“双11”,大众的关注点主要是总交易额,或者是,自己心心念念的产品,又打了多少折。我的关注点则不同,每年的不同点新趋势等,是我主要关注的方向。今年的“双11”,自有很多的不同点,比如直播,比如商家作战室。但在我心目中,这些还都不是最大的不同。

下沉市场用户需求不逊于大城市

今年“双11”前有个数据值得注意:2019财年,某知名电商平台新增的超1亿年度活跃消费者中,77%来自三四线城市及乡村地区。

昨天也有两个爆品的数据,让我眼前一亮:第一个是某电视品牌,把看似不可能的1899元的65英寸4k电视,送进了消费者家中,成为今年“双11”的现象级产品。

第二个产品是电动牙刷。在江苏扬州杭集镇,有着43年历史的某牙刷厂,靠着一支卖9块9的C2M电动牙刷,成功打开网红之路。该牙刷没有网店,没有电商运营团队,甚至没有客服,完全借助工厂店消费趋势数据分析联合企划开发,“双11”销售已达数万单。

这是今年“双11”的最大亮点——下沉市场,且已成增长主力。

提到下沉市场,大家脑海中可能会浮现小镇青年、乡村大妈囤纸巾、拼水果、抢优惠券的场景。中国有5.5亿下沉市场人群,他们确实喜欢也愿意花时间去“占便宜”,但这并不代表他们青睐低价,他们真正青睐的是高性价比产品。在追求品质上,下沉市场的用户的需求不逊于一二线城市。

某平台曾有数据:82%售价4000元以下65英寸大屏电视都被三线以下城市和乡村地区居民买走。这看似意外,背后却是下沉市场消费趋势的体现。由于三线以下城市房价压力小,居民人均住房面积明显大于一二线城市,坐拥50平方米超大客厅的小镇青年对65英寸以上大屏电视,显然有着比一线城市居民更强的消费需求。

不过,这一新需求也带了新问题,为了降低成本,不少黑心厂商偷工减料,用劣等液晶面板以次充好,严重侵害消费者利益。

有何方法能让传统制造业企业进行数字化和品牌化转型,通过优化渠道与供应链降低成本,把低价好物直接卖给消费者呢?这家电商给出的解决方案是,联合工厂,推出工厂直供的定制款。

下沉不是消费降级

依靠中国巨大的人口红利,电子商务已然孕育出了一批极为成功的电商平台。这些具备世界级体量的电商,更成为中国经济和互联网传奇的主要注脚。但当人口红利褪去,国际形势也开始发生历史性转折时,中国各大电商平台也正在或主动、或被动,或自发、或自觉的集体性嬗变。这一次,他们嬗变的方向是下沉市场。

下沉不是消费降级,而是通过科技优化每个环节,在保证高品质基础上做到低价,中国电商也不会再回到山寨假货横行的草莽时代。而这,最大受益者是用户,最终受益者则是中国经济。

对于中国用户来说,电商这次嬗变直接而感性。但最本质的改变是中国消费者,终于第一次在整体上开始把握消费主动权,能够凭借亿万个体的力量,在电商平台加持下,前所未有地成为中国商业的第一主角。

千万不要小看这一改变,它在宏观上意味着中国经济终于启动了“内需高铁”,在微观上意味着新一轮消费市场创业的来临。这是因为,只有挖掘真实的消费需求、用最快捷的平台赋能加持,才具备更大的成功机会。而电商平台下沉,恰恰满足了以上两个最直接的前提。也因此,不论是亟须转型的传统大企业,还是新晋的产业带企业,都需要数字化电商平台的加持。

如今,“双11”已经成为全民的“电商节”。在今年的电商狂欢中,相信很多人和我一样,已经不再关注具体的GMV数字。事实上,中国电商与经济的活力,也已无需用这些数据来证明。

最令人感兴趣的是,在由用户需求、大数据和AI算法的驱动下,在平台下沉的体系化加持赋能下,有多少的工厂、企业,能够搭上这一场消费革命的高铁,不断向上提振?又有多少国民品牌,开始真正成为新时代中国经济的强大注脚?且让我们拭目以待。

□刘兴亮(DCCI互联网研究院院长)

(责编:谷妍、邓楠)