影院要消费者购买3D眼镜不合法

记者 杨召奎

2019年05月29日09:24  来源:工人日报
 
原标题:影院要消费者购买3D眼镜不合法

一段时间以来,不少消费者向消协组织投诉称,去影院观看3D电影,影院不提供3D眼镜,要求消费者自行购买影院出售的3D眼镜。对此,中国消费者协会专家委员会委员邱宝昌律师分析指出,影院此举不合法。

在邱宝昌看来,3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件,提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。消费者按照3D电影的票价购买了观影服务,影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务,包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。一些影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来,转嫁给消费者,加重消费者负担,属于典型的“不平等格式条款”。

邱宝昌指出,影院此举涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”“格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”

中国消费者协会呼吁,各地文化主管部门和市场监管部门,应加强对影院此类行为的监督执法,纠正此类霸王条款,保障消费者的公平交易权。

(责编:谷妍、邓楠)