电视开机广告侵害了消费者选择权

2019年04月02日09:40  来源:人民法院报
 
原标题:电视开机广告侵害了消费者选择权

  买回来智能电视机,一开机就被广告“骚扰”,这是最近许多消费者共同的经历。

  面对消费者的吐槽,有些电视厂家回应可以让维修师傅上门帮助取消电视机广告,但是有些电视厂家则直接表示开机广告是系统预装的,无法取消。为此,很多心怀不满的消费者纷纷跑到这些电视品牌的网络旗舰店下面去吐槽、给差评,以发泄内心的不满。

  据说,智能电视的开机广告是一种受到电视机厂家青睐的商业模式,背后利润十分丰厚。问题是,你可以追求广告收益、市场利润,但是当你把电视机卖给消费者,其所有权就属于消费者了,看不看开机广告,选择权应该在消费者手里而不能由电视机的生产厂家说了算。否则,就涉嫌侵害消费者的选择权。与此同时,根据广告法第四十四条之规定,“在使用互联网服务时,广告页面自动弹出,应该标有显著标识确保一键关闭”。

  既然涉嫌违反广告法有关规定,如果真有消费者把电视机厂家告上法庭,电视机厂家输掉官司的可能性很大。

  现在的消费者,除了重视产品的质量、价格之外,越来越重视产品的体验,如果不能带给消费者良好的体验,早晚会被消费者用脚投票而淘汰出局。对此,还在因为消费者拿电视开机广告没有办法只能被迫收看而沾沾自喜的某些国内电视品牌,确实应该有所反思了。——苑广阔

(责编:谷妍、邓楠)