游客在铜川一景区内受伤求助 拨打服务电话竟是空号

2018年08月16日09:42  来源:华商网-华商报
 
原标题:游客在铜川一景区内受伤求助 拨打服务电话竟是空号

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  孩子在玻璃桥上摔倒受伤后胳膊已变形,我打景区服务电话求助时,却发现电话号码是空号。”8月14日,铜川市民李佳称,他带孩子在铜川印台区金锁关石林景区玻璃桥上玩耍时,孩子摔倒受伤,电话求助时遭遇尴尬一幕。

  据华商报记者了解,这家景区从7月底至8月中旬的半个月时间里,发生3起游客受伤事件。

  孩子摔伤求助景区

  服务电话是空号

  李佳介绍,7月31日下午,他带小孩去金锁关石林景区游玩。上玻璃桥后,他和孩子一直往前走,旁边有个成年人在桥上晃动,小孩走路不稳摔倒胳膊受伤,“我赶紧把小孩抱出玻璃桥,问工作人员要山下的联系电话,工作人员说没有。于是我又打缆车票上印的景区服务电话,但语音提示却是空号。没办法,我只得抱着小孩往山下跑。”

  李佳说,刚走没多久,碰到一辆游览车,他抱着孩子想坐车下山。“我给司机讲明情况,但游览车司机说必须买票才能乘坐。我只得买了票带孩子下山。”山下一诊所医生检查后,建议给孩子拍片子检查,于是他带孩子赶到富平一家骨科医院。经过诊断,李佳的儿子右臂骨折。

  “孩子受伤后,我带着孩子求助景区的工作人员没有结果,打服务电话是空号,带受伤孩子坐车依然要购买车票。作为一家3A级景区,这样的服务质量实在令人难以接受。”李佳对此表示难以理解。

  8月14日上午,记者在医院见到李佳受伤的儿子正打着石膏坐在病床上。李佳出示的一张“金锁关石林缆车票”上有一个服务电话,记者现场拨打后,仍然显示为空号。(袁小锋 郭强)

(责编:任志慧、邓楠)