用真心纾解群众烦心事

王传强

2018年06月01日10:08  来源:中国纪检监察报
 
原标题:用真心纾解群众烦心事

一句“不属于管理范围”,便把群众反映数次的问题搁在一边。这种简单粗暴的处理方式,折射出的是少数干部对群众利益的漠视,群众的“热问题”被“冷处理”,也就造成了对党群干群关系的损害。对于党员干部来说,“群众利益无小事”不是挂在墙上的招牌、喊在嘴上的口号,而是需要在点点滴滴的为民服务中去诠释、去奉献。类似于平房区居民反映的居民楼长期停水问题,相关部门和人员不应该一拖再拖,如果是职责范围之内的事,就必须闻讯而动、加速办理,还群众一个满意;即便不是职责范围内的事,也应当作好相应的解释说明,并转交有关部门精心处理。服务群众是一门大学问,需要每名党员干部下一番苦功夫,如此才能纾解群众的烦心事,换来群众生活舒心。(王传强)

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