西安车主新车严重烧机油4S店称可换发动机 问题非个例

谢涛

2018年04月21日07:59  来源:华商网-华商报
 
原标题:西安车主新车严重烧机油4S店称可换发动机 问题非个例

  新车开了4000公里机油灯就报警了,经检查该车烧机油,4S店给出的方案是更换发动机。车主张师傅无法接受,觉得新车还没怎么开就要更换发动机,他希望能退车或换车。

  这辆2.4L排量顶配的JEEP指南者汽车是张师傅于今年1月在六村堡广汽菲克的4S店购置的。“我也是老司机了,这是第二辆车,用得也比较细心,可2月底一次行驶中车突然熄火,仪表盘的机油灯红亮。”张师傅说,“当时这车开了4000公里,连首次保养都没到。”

  车到了4S店,工作人员又加了些机油并告诉张师傅,跑上2000公里,再过来看看。“3月31日又跑完这2000公里来到4S店,经检查所剩机油只有2.5升,烧了1.5升机油,按照常理最少应该还剩4升。”张师傅说,“经4S店检查说这车发动机烧机油,要等他们和厂家联系才能给出解决方案。”

  昨日华商报记者和张师傅来到六村堡广汽菲克JEEP的4S店。该店工作人员解释,张师傅买的这款车存在严重的烧机油情况。

  “厂家给出的方案是更换发动机。”该工作人员说。但张师傅觉得,新车开了4000公里就要更换发动机,对此他难以接受,希望4S店能够退车或换车。

  4S店工作人员解释:“车出厂时确实符合国家标准,可能是机器在运行过程中存在一定的瑕疵,更换完发动机后就可以解决这个问题。”

  采访中,该工作人员透露,这款车发动机烧机油并非偶然情况,其他的车主换完发动机就没再出现这一问题。

  在该4S店维修区,华商报记者看到了地上放的5个木箱子,里面均装着发动机,其中3个是已经更换下来的发动机,另外两个是全新的发动机。

  记者通过网络和车友论坛发现,2017款2.4L排量的JEEP指南者烧机油情况涉及全国多名车主,并且大多为新车。车主们希望厂家能拿出一个具体方案,而非简单地更换发动机。华商报记者 谢涛

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