苹果iPhone 6s电池门解决方案:免费换电池

2016年11月22日10:40  来源:环球网
 
原标题:苹果iPhone 6s电池门解决方案:免费换电池

  之前闹得沸沸扬扬的苹果iPhone 6s“电池门”终于在今天有了官方给出的解决方案。据报道,苹果公司就“iPhone自动关机”一事正式对外发布声明,遇到此问题用户可到苹果公司客服免费更换电池。

  据苹果官网给出的信息表示,Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。 这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。如果您遇到了这个问题,请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。

  技术人员会检查您设备的序列号,以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。

  苹果公司并未公布此事件的具体原因,但目前为止,暂未收到涉及人身伤害的消息。相比三星note7事件,苹果公司给出的解决方案算是比较迅速的。

  自10月开始,不少用户反映自己的iPhone6或6s系列手机会遇到自动关机问题,具体表现为,电量尚有近一半剩余时候,手机会自动关闭,不连接电源无法打开。送到客服也只能返厂维修。其实诸如此类情况,小编的iPhone 6,iPhone 6s Plus和iPhone 7 Plus都遇见过,可见这是一个非常普遍的情况,希望苹果官网能给广大消费者一个更合理的解释。

(责编:李静、王丽)