网传西安一卡通公司任性回复留言 回应称遭恶意篡改

2016年11月10日07:57  来源:西部网-陕西新闻网
 
原标题:网传西安一卡通公司任性回复留言 回应称遭恶意篡改

一卡通公司网页上的最新回应。

此前网友贴出的任性回复。

今天(11月9日),有网友反映称,在西安城市一卡通公司网站留言板看到了任性回复,下午,一卡通公司留言板出现更新,原有回复被悉数删除,取而代之的是一份法律声明。

网友在一卡通公司官方网页的留言板中发现,针对网友关于补卡、换卡及押金等问题,底下给出的回应是:“您可以重新办卡或选择步行。”“如果功能不方便您可以选择不用!”“换卡问题暂时不能解决,诚切希望您重新办理一张长安通。”“一卡通押金是不能退的哦,退了领导们不高兴,怎么给我们员工涨工资呢?”而这些留言从10月17日开始到11月3日为止,提问和答复均在同一时间发出。

一卡通公司声明称:“近日,西安城市一卡通公司工作人员发现留言板内容遭不法分子恶意篡改,目前已对该问题进行处理。该不法行为已经严重损害了我司形象及广大用户权益,西安城市一卡通公司已将相关材料报送公安机关,并将依法追究不法分子的法律责任。由此给广大用户带来的困扰和疑惑我们深表歉意,如有疑问请拨打客服电话96123,我们将竭诚为您服务!特此声明。 ”(记者 刘望)

(责编:谷妍、王丽)