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广州市民在港买天价药 680元/斤变680元/钱

2015年04月23日10:58    来源:广州日报    手机看新闻
原标题:小“钱”看不到 花了大价钱

市民在香港被迫买“天价药” 以为是680元/斤 其实是680元/钱

“太离谱了,我以为680元一斤中草药,没想到是一钱680元,3小瓶药价高达9万多元。”昨日,广州市民吴女士向本报报料称,自己近日在香港湾仔一家药房购买家用药品时,店员向她推销一种“金丝凤尾草”,本以为半斤重也就300多元的“金丝凤尾草”,掺着“珍珠”等药材打成粉末,变成了“天价药”。

最后,吴女士以6折5万多元的价格买下这些“天价药材”后,发现竟然没有“金丝凤尾草”,这一结果也得到了广东省中医院和广州中医药大学专家的确认。

香港消费者委员会表示,吴女士投诉可以立案,如果药房涉嫌以虚构药品名称出售给消费者,属于违法行为。

文/广州日报记者杨进

吴女士说,自己于4月20日在湾仔分域街4号的龙城中西免税药房购买一些家用药品,“一进门,一名男性服务员就十分热心,推荐我不妨试一下他们的‘金丝凤尾草’。”吴女士表示,该服务员称这种中草药在内地没有出售,而且现在很优惠,“服务员说才680元,我问了3遍是不是680元一斤,对方没有正面回答。”

吴女士说,正当她犹豫的时候,另一名店员已经开始为她“配中草药”了,称了“金丝凤尾草”和珍珠等,打成了粉末状,“他告诉我约80钱金丝凤尾草,重量约半斤,我想半斤也不过300多元。”

拿着3小瓶药粉,付钱的时候,收银机上的数字让吴女士惊呆了,“服务员告诉我需要支付9万多元人民币,我当时脑袋就懵了,说是不是疯了?”

计量用“钱” 字小难看清

吴女士当即表示拒绝,“我一直以为是680元一斤,店员一直没有明确回答,我就担心有猫腻。”

吴女士说,这名店员随后指着昏暗灯光下的“明码标价”称,“金丝凤尾草”的价格为680元一钱,“只是680元特别大,‘钱’小到可以忽略不计。”

记者看到吴女士提供的费用清单上显示,凤尾草,80钱,单价680元,金额54400元。配有80钱的“珍珠”,单价480元,金额38400元,另外还有两种总价不到120元的中草药。

已打成粉末 不可以退货

“我不可能为了这种不知名的药方,付出这笔巨资。”吴女士说,店员以打成粉末不可能恢复为由不准退货。

吴女士告诉记者,“她对香港法律并不了解,当时也没有录像,自己在港行程也很紧张,后来决定忍让一下,提出店方如果少一些,她就愿意出钱买下。”最终,店员同意6折出售,吴女士以5.5万元买下了这些粉末。

记者昨日致电了这家香港药房,店员表示店里确实有“金丝凤尾草”出售。至于与普通凤尾草有何区别,这名服务员一会说“成分差不多”,一会又说“多一点成分,就像人参一样,有西洋参,也有高丽参”。至于价钱,他说:“目前是680元,看你搭配什么成分,费用也不一样。”

专家:没有“金丝凤尾草”一说

中药材里到底有没有“金丝凤尾草”?广东省中医院有关负责人向药房工作人员确认后,明确告诉记者,没有听说过这种中草药,“很多中草药在医院也没有临床使用,如果在民间,价格和称呼也没有一个明确标准。”

广州中医药大学药用植物学和中药鉴定学教研室副主任黄海波告诉记者,学名上没有“金丝凤尾草”一说,但有凤尾草。凤尾草一种十分常见的蕨类植物,主要有清热利尿的作用,功效不太明显,一公斤价格不过几十元。“以前也有在加工石斛的时候,将石斛的头部根须部分扭成螺旋状,加工成‘龙头凤尾’。”黄海波说,如果是这种加工品,价格比凤尾草要贵很多,市面上也出现了一斤几百元到上万元不等的价格。

谈到药材的计量单位,黄海波解释,目前国际上对中药材通用的重量计量,药房一般用“克”,贸易中用“公斤”,在香港的药房,也有以“钱”为单位的。他告诉记者,一钱约为3.3克左右。

港消委会:虚构商品出售违法

记者昨日联系了香港旅游服务热线,一位工作人员立即查询了该药店的资料,表示它不属于香港旅游主管部门推荐的优质服务商店,否则可以直接进行处理,“建议内地游客购药前往有‘优’字的大型连锁商店。”该工作人员建议记者可以致电香港消费者委员会。

随后,记者拨打了香港消费者委员会电话,工作人员了解案情后,表示可以列为投诉,建议吴女士向他们提供相关证据和材料,“如果吴女士有当时购物过程的录像,证据将更为有利。”这位工作人员解释,如果虚构一种并不存在的商品向消费者出售,在香港属于违法行为,情节更为恶劣。她表示,一般7个工作日内受理,约1个月时间作出处理决定,“吴女士也不需要到香港来协助调查,可以通过电话、电子邮件提供相关证据。”

广东法制盛邦律师事务所合伙人律师陈亮介绍,内地游客去香港购物时,如果遇到类似涉嫌存在欺诈的行为,可以第一时间报警,寻求警方帮助,“当商家遇到这种情况,如果理亏,态度一般会有所缓和。”陈亮表示,如果离开现场1至2天,也可以向香港消费者委员会投诉,该机构处理公正。“如果返回内地,也可以向所在地消委会投诉,寻求帮助。”

(责编:谷妍、王丽)

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