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18名漳州游客“港澳免费游” 因拒购物被“甩”

2015年03月06日08:55    来源:中国新闻网    手机看新闻
原标题:18名漳州游客“港澳免费游” 因拒购物被“甩”

18名漳州游客“港澳免费游”因拒购物被“甩”

  当事人吴先生向记者展示“免费港澳游”邀请函。 林丽君 摄

  介绍人曾口头承诺“公司”帮忙报名即可,除了一些手续费外无需其他任何费用,这也为当事人“受骗”埋下了伏笔。

  参加港澳游,却因拒绝购买价值300元人民币(下同)的特色香烟被导游赶下车。这荒诞的一幕发生在漳州市民吴先生等18名游客的身上,本来旅游回来应该是心情愉悦,不料这一趟“港澳之旅”却让吴先生一行人十分气愤。

  5日,市民吴先生向中新网记者反映,前不久在漳州报团参加港澳4天3夜游,但到珠海一站,因为游客拒绝购买价值300元的特色香烟被导游撵下车,并称“不买的话你们就下车自己回家”,于是吴先生等一行18名乘客均下车自己搭车购买车票从珠海返程。

  游客不购物导游脸色不好看

  吴先生告诉记者,经介绍,某公司为提升影响力,近期推出“免费游港澳”活动回馈客户,每位报名者只需交360元和一些手续费就可以去香港、澳门游玩,包食宿、车费。而且只有收到“免费旅游体验考察邀请函”才可以参加。

  邀请函上也明确说明“不乱收取任何费用”,于是,吴先生就办了手续,交了钱。2月27日吴先生带着妻子跟团前往旅游。

  没想到,“邀请函”上写的很多景点只是匆匆去了一下,大部分时间都被带到珠宝店、手表店、免税品店里购物,导游一直游说游客购买他们指定的商品。

  “我们在店里没买什么,导游脸色就不太好了。”吴先生说,导游们在店里叫他们买东西不成,就到车里叫游客购买各种纪念品,车上被强制买的纪念品到了珠海才发现这个路边小贩才卖10元。

  拒买“特色香烟”游客被赶下车

  记者了解到,和吴先生夫妻俩一同前往旅行的还有陈先生一家五口,陈先生接受记者采访时表示十分生气,“当时差点和珠海的导游打起来”。

  “在香港的时候叫我买东西就忍了,也当作纪念,到了澳门又要自掏门票钱我也只好自认倒霉。可是到了珠海,换了个导游,一上车就叫我们买‘特色香烟’,我实在没法接受,这就是强制购物啊!”陈先生说。

  据陈先生介绍,当时车上一共18个漳州游客,导游一直强迫他们购买价值人民币300元的“特色香烟”,但是大家都不愿意购买,并与导游起了争执。

  没想到,最终导游竟说,“如果不购买香烟就下车自己回家”。于是车上的18个漳州人就负气下了车,并几经周折回到了漳州。

  当天,记者以游客的身份,与该公司经办的业务经理林先生联系,在得知有人想报名参团,林经理非常热情地介绍“免费港澳游”。

  他告诉记者,这个活动是和香港政府签了协议的,只有年龄在28至58岁的人才可以享受,不然每人要额外多加500元。当记者咨询设置此项规则的理由时,林经理称,“是香港政府规定的。”

  该林姓经理同时回应称,确实吴先生等人描述的事件发生,不过当时公司叫人联系车去接他们,可是游客说已经买好车票要自己返程。

  律师建议:消费者应选择正规旅游公司

  回到漳州,吴先生等人拨打了漳州市消费者权益保护协会12315。对方的回应是,由于该事件涉及旅游事件,他们比较难立案。

  随后,记者在网上搜索“港澳畅游免费游”,发现此前有很多媒体都曾经曝光过,但“港澳畅游免费游”的骗局却依然层出不穷,甚至还有游客被强迫购物四五万元。

  对此,漳州市旅游局办公室回应称,由于该家公司并非旅游公司,所授权的旅游业务是不合规的,他们需要通过暗访收集证据。由于吴先生现在手头持有的一张收据上并未写清楚交钱的具体项目,也没有签订旅游合同,很难作为合理维权的凭证。

  漳州建达律师事务所杨健律师表示,很多“港澳免费游”其实是有点欺骗性质,但游客要有证明被旅游公司欺骗和被强制消费的证据,否则很难维权。而游客选择相信免费港澳游,本身也有过错,有贪小便宜的心理,建议要选择正规的旅游公司去消费。

(责编:谷妍、王丽)

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