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“麻醉漫画”式沟通走红网络 助力医患之间的价值样本

来源:人民网-陕西频道    2015年01月09日15:46

 

导语:

 1月6日晚,微信朋友圈里一组充满温情的漫画,引发广泛转发和热议。这组颇见绘画功底的漫画出自一位麻醉师之手。原来,一位聋哑产妇到这家医院生孩子,需要施行剖宫产手术,由于在场医护人员不懂手语,而麻醉师有绘画天赋,于是他术前画了6幅漫画,以此来与产妇交流,产妇心领神会且配合默契,手术顺利完成。

 

湖南一聋哑孕妇剖腹产 麻醉师画漫画与她沟通

 遇上聋哑孕妇生小孩,不会手语不好沟通怎么办?姚翔选择用漫画的形式和她进行沟通,手术成功了。

“这是1月5日白天的事情,当时孕妇是聋哑人,不太好沟通,不能说话。”妇产科护士廖东芳说,她将孕妇情况和姚翔说了一下,他便将手术流程画在纸上告知孕妇。“孕妇今年27岁,下午2时25分进了手术室,下午4时15分出了手术室,剖腹产出一个7斤的小男孩,现在母子都很平安。”医院妇产科黄主任说。“这个孕妇这次是生第二胎,之前第一个小孩也是在我们医院生的,这一次,她住了一天院,然后就开始剖腹产。”[详细]

 

 

麻醉师姚翔

   网友称赞“超级有爱”

    1月6日晚上,网友Sunshine在朋友圈晒出了一组漫画——“聋哑人剖腹产术,麻醉医生交流图”,并附文“我知道我的字丑”。画面文图并茂,超级有爱。[详细]

   

    在这份手绘的“麻醉医生交流图”中,不仅文字简洁,配有体位示意图、医生手术图、可爱的宝宝图,还用彩笔涂上了颜色,十分有趣。被网友晒出之后,这份图文并茂的手绘漫画在网络上迅速走红,不少网友称赞其“超级有爱”。

    几幅小漫画 医者显情怀

    用漫画来助产并非姚翔的本职工作。然而,面对需要帮助的聋哑孕妇,姚翔有着敏锐的反应能力,有着“想他人所想,急他人所急”的医者仁心,并创造性地推出了“助产漫画”。正是这一出人意料的方式,向孕妇传递了麻醉知识,也向孕妇表达了医务人员的责任与担当。在语言上多一些温暖,在细节上多一些关照,看似举手之劳,却点亮并温暖了孕妇的内心世界,在无声中完成了一次医患关系的良性互动。

    跳出漫画本身,网友对姚翔行为的认可,“助产漫画”的走红,也表达了公众对“良心医生”的尊重和赞许,“助产漫画”的示范价值和样本意义进一步被放大。

    每个人都有生老病死,医患关系和谐,人人都会从中受益;医患关系紧张,每个人都会蒙受损失。建立医患信任,需要医者如姚翔一样主动作为、创新巧思,也需要患者如网友一样换位思考、真心认可。[详细]

                   

 

   

    “漫画助产”实践了医患良性互动

    “没有爱,就没有教育”;这句话同样适用于医疗领域。“漫画助产”并非姚翔的本职工作;“漫画助产”不仅让孕妇得到了实实在在的帮助,也感受到了人性的善良和社会的温情,表面上是麻醉医生助理“多管闲事”,在实质上是一种超越角色义务的主动的爱与关心,是“医者仁心”的现代演绎。

    医务人员和患者说到底是一个利益相关、关系相互、情感相系的共同体,二者携手对抗共同的敌人——疾病。医患双方一旦处于对立、对抗的两极,难免会两败俱伤“双输”;医患双方一旦互信互助、合作共治,就可能收获“双赢”。只不过,一直以来,我国都面临着优质医疗资源的充分供给和病患需求满足之间的矛盾,医患之间的不信任,更进一步加大两者间的关系裂痕。[详细]   

    每位患者都需要“麻醉漫画”式沟通

    其实,这位聋哑产妇是众多患者的典型代表,她的需求,是所有患者的共同需求。因为医学知识比较深奥,平常百姓想搞懂一个医学名称或术语,都存在较大难度。在医学知识面前,患者何尝不是“聋哑人”?纵使久病成医,也离不开医生此前的普及。假如医生与患者沟通时,语言不接地气,或者缺乏耐心,患者听不懂医生的术语、说不出自己的病情,类同于“聋哑人”,是再正常不过的事。

  医生之所以能得到患者的尊重,除了医术之外,还有一个重要原因,是他懂得群众语言,懂得沟通技巧,能用患者听得懂的语言,来表述专业知识,只要不产生歧义,医生的语言越接地气,越能引起患者的共鸣,赢得患者的赞誉。仔细分析一些医患冲突的成因,不难发现,沟通障碍所占比例较大,有时是因沟通少,有时是沟通缺乏诚心与技巧,这些因沟通所导致的纠纷,只要有画草图、漫画的态度,多数可以避免。

    干部要走群众路线,医生则要走“患者路线”。麻醉漫画、草图医生,值得学的不是形式,而是精神和态度。假如医生们具备了这些,即使不会绘画、不会描草图,但总有一种适合的方式,能把医生的善意和知识,传递给患者[详细]

                                                                 以上图片均来自网络  编辑/李静  人民网陕西频道编辑部出品

                                                                                                       

(责编:李静、王丽)

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