“孩子幼升小報名，我直接在線上提交材料，一次不用跑，很方便、很省心。”8月31日，剛給孩子辦完入學手續的西安市民王雯告訴記者。

陝西推進“教育入學一件事”改革，整合戶籍、房產、社保等証明材料，將適齡兒童戶籍與所在學區綁定，推行線上申報、並聯審核，推動流程更優化、材料更簡化，讓義務教育入學事項辦理更便捷。

2024年初，國務院印發關於進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見，圍繞“高效”和“辦成”的目標要求，強化政務服務系統性設計和整體性部署。此項改革圍繞群眾和企業需求，將需要多個部門辦理或跨層級辦理的關聯性強、辦理量大、辦理時間相對集中的多個事項集成辦理，旨在通過改革，讓群眾和企業以最小精力、最快速度、最少環節完成事項辦理。

陝西持續健全“高效辦成一件事”重點事項常態化推進機制，堅持高位推動、清單管理，按年度分批次壓茬推進國務院下發的“高效辦成一件事”重點事項落地實施，同時積極引導省級部門和各市（區）探索創新，分類打造陝西“高效辦成一件事”服務體系，讓更多政務服務事項好辦、易辦、快辦，不斷提升群眾和企業的辦事滿意度、獲得感。

在個人事項方面，陝西堅持把“是否方便群眾”作為衡量工作的標尺，聚焦出生、教育、就業、生活、置業、出行、就醫、救助、養老、身后等個人全生命周期重點事項，持續簡化辦事流程、減少証明材料、延伸服務觸角、優化線上渠道。

“孩子出生需要辦理很多手續，原本以為要准備一堆紙質材料，在不同部門間來回跑，沒想到不用出醫院就能完成辦理。”來自鎮安縣的“寶爸”陳文學告訴記者。

陝西推進“新生兒一件事”集成辦。如今，辦理出生醫學証明、預防接種証、戶口登記、醫保參保登記、社保卡申領、生育醫療費用報銷等民生事項被整合成“一件事”。多地還將服務前置到醫院，實現涉新生兒的一系列事項就近一次申請、一站辦結。

住房公積金個人住房貸款購房事項涉及住建、公安、民政、自然資源、稅務等職能部門。陝西各地打通數據壁壘，針對以往住房公積金貸款辦理存在“多頭跑、材料繁、周期長”等痛點問題，通過推進跨部門協同合作，實現一次申請、一窗受理、一站辦結。

“全部業務都能線上辦，不用再專門跑大廳，營業執照、員工信息由系統自動帶出，不用重復提交，整體辦理時間縮短近一半。”西安瑭韻民宿店長李高峰說。

據介紹，過去開辦民宿，招牌備案、衛生許可、旅館行業許可分屬不同部門，每項業務都要單獨申報、分頭跑窗口，拉長了籌備周期。現在通過西安市推出的“旅游民宿一件事”，可以一次提交所有手續，多個部門同步審核，按期辦結。

陝西圍繞企業開辦、准營、運營、退出等全生命周期，對涉及多個事項的受理條件、辦理流程等要素進行梳理再造，以更優服務為企業紓困解難、減負賦能，推動營商環境持續優化。

項目是經濟發展的硬支撐。陝西住建部門鞏固拓展項目審批制度改革成效，統一規范申請表單、材料和審批標准，依托數據共享精簡申報材料5項，減少審批環節16個，審批時限從59天壓減至15天，有效促進項目早落地、早開工、早見效。

為配合“高效辦成一件事”改革，陝西持續優化省一體化政務服務平台功能，助力實現各類事項“一網通辦”。在全面提升線上辦理能力的基礎上，陝西在省、市、縣三級政務服務中心開設“高效辦成一件事”綜合受理窗口，部署線下統一收件系統，提供咨詢、受理、輔助辦理等服務，確保“一件事”線下可辦、全省能辦。

據介紹，目前，國務院辦公廳部署的5批55個“高效辦成一件事”重點事項已全部在陝西上線，累計精簡申報材料482項、壓減辦事環節686個、壓縮辦理時限1854個工作日，平均優化率達70%，辦件量超174萬件。（記者 孫鵬）