一頭連著萬千家庭育兒養老需求，一頭連著城鄉婦女的就業需求，家政服務業緊貼千家萬戶的煙火日常。近年來，陝西累計投入資金1677萬余元用於巾幗家政產業扶持及從業人員技能培訓，累計組織七屆省級巾幗家政服務職業技能大賽，建成巾幗家政服務站（網）點1428個，帶動3.3萬余名婦女就業，開展志願服務近2.6萬場次，服務群眾22萬余人次……以家政“小切口”滿足民生“大需求”。

擦亮巾幗家政品牌

第二屆全國巾幗家政服務職業技能大賽開賽在即，陝西康姆托育服務有限公司的母嬰護理員楊惠蘭連日來過得緊張又充實。

每天早上6時30分，楊惠蘭准時進入備賽狀態，看書啃知識點。白天，她和伙伴們湊在一起，細細琢磨比賽的各個環節。針對弱項，她會專門留出一個下午，沉下心練習烹飪實操。忙完一天，晚上10時休息。即便躺到床上，腦子裡還會蹦出知識點，有哪裡拿不准，她會立馬爬起來翻資料核對。

2018年，楊惠蘭走上托育崗位，做早教指導工作。常年扎根一線，讓她積攢下實打實的幼兒護理經驗。2023年，她成為陝西康姆托育服務有限公司的家政培訓講師，開始系統鑽研母嬰護理相關技能。

“近兩年，從市級到省級層面，各級政府都高度重視家政技能人才培養，家政技能人才的行業認可度、職業榮譽感持續提升，有了站上高水平技能賽場展示自我的機會。”楊惠蘭說。她希望借這次全國大賽好好歷練自己，賽后把學到的本事用在實際工作中，為家政行業發展貢獻力量。

以賽促訓、以賽賦能，陝西持續強化賽事激勵導向，打通家政人才成長晉升通道。2024年、2026年陝西省巾幗家政服務職業技能大賽被納入省級一類賽事，按照相關規定，獲得規定名次的選手將晉升職業技能等級。這有效激發了廣大家政從業人員學技能、練本領、促發展的積極性與主動性。一批優秀家政從業者脫穎而出，20名選手獲評“陝西省技術能手”，146名選手晉升職業技能等級。陝西巾幗家政的社會知名度和群眾認可度不斷提升。

建強家政人才隊伍

從普通寶媽成長為資深家政從業者，渭南市博思特職業技能培訓學校高級講師王晶用10余年的精進與堅守，走出了一條普通女性靠技能追夢的成長之路。

2012年，因孩子患病需要照料，王晶頻繁往返於西安、渭南兩地，無暇兼顧原有工作。為了更好地照顧孩子，同時掌握一技之長，了解到渭南市婦聯有母嬰護理員免費技能培訓后，她便報了名，后來又系統學習了育嬰護理、產后康復、母乳喂養指導、幼兒心理疏導等專業課程。2016年，王晶順利考取高級育嬰師証書，正式踏入家政服務行業。

多年來，王晶在一線服務中積累了豐富的實操經驗。憑借專業的技能、耐心的服務，幫助無數家庭解決育兒難題。

如今，已成為行業骨干的她，轉型成為一名家政講師，把自己多年積累的實操經驗、專業技能毫無保留地傳授給更多從業女性。“我希望通過自己的經歷，帶動更多女性靠技能站穩腳跟，用奮斗成就自我。”王晶表示。

王晶的成長，是陝西巾幗家政人才培育工作的鮮活寫照。近年來，陝西立足家政市場實際需求，精准對接婦女就業創業需求，開展多層次、多元化巾幗家政系列培訓，助力更多婦女實現就地就近就業、靈活增收。僅2025年，全省巾幗家政培訓達4.9萬人次。同時，陝西持續深化省際交流聯動，組織家政從業者赴山東、江蘇等地學習取經，助力全省家政服務行業提質升級、規范發展，讓高素質巾幗家政隊伍成為守護民生、服務群眾的堅實力量。

服務社區惠及群眾

家政服務提質增效，最終落腳在基層。陝西持續深化巾幗家政進社區行動，把優質、便捷、暖心的家政服務送到群眾家門口。

“感謝志願者上門做保潔、測血壓，還能陪我說說話，很暖心。”8月24日，西安國際港務區新合街道草店村82歲的獨居老人杜長斌感動地說。當天，西安海藍家政服務有限公司（以下簡稱“海藍家政”）開展巾幗家政進社區活動，除了將便民服務送到群眾身邊，還為特殊困難老年人開展生活照料、個人護理、健康管理、精神慰藉、居家助老等個性化服務。

今年4月起，海藍家政每月聯動周邊村（社區）黨群服務中心，常態化開展巾幗家政進社區志願服務，把多樣化、接地氣的便民服務送到群眾家門口。服務清單豐富多樣，涵蓋理發、肩頸按摩、健康指導、家政咨詢、居家保潔、修腳等10余個惠民項目。

志願服務開展的同時，海藍家政還就地開展家政技能指導與培訓。目前，已成功帶動11名婦女在家門口就近就業。

這是陝西省巾幗家政志願服務深耕基層、惠及民生的生動縮影。自2023年以來，陝西緊盯群眾“一老一小”重點照護需求，持續深化巾幗家政進社區行動，不斷完善服務體系、細化服務內容，精心打造“技能培訓+崗位推薦+家政服務”全鏈條惠民服務模式，讓家政服務下沉基層、融入日常。今年，陝西還將持續推進巾幗家政進社區工作，推動服務流程標准化、服務開展常態化，讓巾幗家政暖心服務惠及更多群眾。（記者 楊小玲）