“一網長安”一一探索基層治理“新路子”
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2024年3月,西安市長安區郭杜街道櫻花路社區黨支部為老年人舉行義剪志願服務活動。西安市長安區綜治中心供圖
近年來,西安市長安區堅持和發展新時代“楓橋經驗”,深入推進基層治理體系和治理能力現代化建設,探索創新“全科網格、多網合一”基層治理模式,建立起“全網整合、規范高效、聯動共治、常態運行”網格化服務管理體系,蹚出了一條黨建引領、“一網長安”的基層治理“新路子”,為加快建設西部強區、營造和諧穩定社會大局提供了堅強保障。
“人在格中走、事在格中辦”
“孩子們,站在那,千萬別亂動……”長安區郭杜街道網格員宋妮娜心急火燎的沖對面高層樓頂喊道。
去年8月,網格員宋妮娜在某小區巡查時發現3個孩子在對面一棟30層高的樓頂防護牆之外的平台處嬉笑玩耍,而所在的樓頂平台沒有安裝防護欄,現場十分危急。
“現在回想當時的情景,我依然毛骨悚然,能出一身冷汗,萬一……”宋妮娜告訴記者。
隨后,她迅速飛奔至現場將3個孩子勸下,避免了意外的發生。在現場她發現防護牆的下方有一長方形的出口,原本是施工方留的排水口,孩子們就是從此處爬出牆外。事后她同物業工作人員將此處排水口進行了防護,能保証水正常排泄的同時也保証大家的安全。
長安區郭杜街道網格員宋妮娜在小區開展安全宣傳工作。人民網記者 王晴垣攝
網格裡見“行動”,長安區用“一張網”解鎖民生幸福新密碼。
近年來,長安區組建“網格長+專職網格員+輔助網格員+兼職網格員+業務指導員”的“一長多員”網格團隊,網格員在村(社區)與小微網格間發揮橋梁紐帶作用,通過組團式服務,做到“人在格中走、事在格中辦”,構建起縱向到底、橫向到邊的網格化服務管理體系。
傾力打造“網格+” 解民意、暖民心
“屈某是養父母收養的棄嬰,14周歲,以前就讀於引鎮街道初級中學,已輟學一年。養父母離婚后,養母改嫁,養父因突發心梗於兩周前去世,現無直系親屬,暫時處於無人撫養狀態。也無任何經濟來源,孩子日常吃飯都成問題。”網格員張玉告訴記者。
長安區檢察院、區教育局、區民政局、學校、村委、青少年心理輔導老師圍繞屈某后續上學、生活問題開展會議。西安市長安區綜治中心供圖
記者了解到,去年7月,長安區引鎮街道網格員張玉接到長安區人民檢察院協助請求,需現場走訪引鎮街道高屈斜村4組輟學少年屈某,了解其輟學緣由。
在長安區人民檢察院、引鎮街道及有關公益組織協調幫助下,引鎮街道已有學校主動願意接收屈某上學,輟學問題已得到解決。網格員張玉也表示會在今后工作中,不定期上門走訪屈某,解決其生活中的實際困難,並關心孩子的身體健康和學習狀況。
這是長安區依托西安市社會治理綜合信息平台和“長安e格”App等智慧系統,積極完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐基層治理平台,構建“全科網格、多網合一”網格化治理體系、健全城鄉社區治理體系的案例之一。
“網格+檢察”,長安區依托“長治”檢察分中心,創新“網格吹哨檢察報到、檢察辦案網格協助、檢網聯合專項監督”工作機制,以未成年人檢察、公益訴訟、司法救助等職能為切入點,深度融入基層社會治理。
2024年1月至6月,長安區檢察院已通過網格摸排線索3258條,初篩涉檢線索142條,立案辦件6件。
織密“安全網”,下足“繡花功”
“私拉飛線給電動車充電存在嚴重的安全隱患,可能導致火災、人身傷害等重大安全事故。”韋曲街道網格員董珂心耐心的對商鋪店員李某說明情況。
7月15日,記者同韋曲街道網格員董珂心在韋曲北街巡查過程中,發現有商鋪私拉飛線給電動車充電,此類行為稍有不慎極易引起火災,存在巨大的消防安全隱患。
網格員董珂心立即找到違規充電的商鋪店員李某,向她講明了飛線充電的危害極大,並列舉了幾起因飛線充電引發的重大火災事件,勸導其將飛線拆除,建議她如需充電可將電動車挪至公共充電樁充電。李某當場表示認同並立即拆除飛線。
經過此次事件,提高了商鋪店員的安全意識,避免了火災事故的發生。在今后的工作中,網格員會加強對此類事件的巡查,同時加強消防安全知識宣傳,以確保轄區住戶的生命及財產安全。
韋曲街道網格員董珂心向店員李某講明了飛線充電的危害,並勸導其將飛線拆除。人民網記者 王晴垣攝
諸如此類的隱患問題網格員在隨時隨地進行排查。
長安區以人口最多、治理難度最大的韋曲街道西韋村為突破口(現有村民7210人,外來租戶人員3.2萬余人,商鋪200余間,是全區最大的城中村),按照“一戶一長、十戶一網”原則,細化設置4個片區、52個基礎網格、1297個微網格,選聘60名專職網格員開展常態化巡查,通過微網格壓實房東責任,有效破解城中村人員底數不清、管理不到位、服務不精准等難題。
“基層治理是國家治理的基石,隻有進行時,沒有完成時。下一步,我們將持續深化全科網格、多網合一治理模式,提升網格治理精細化水平,為居民構建更加美好的高品質生活環境,奮力書寫新時代基層社會治理的長安答卷。”長安區相關負責人告訴記者。
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