陝西省12393醫療保障服務熱線試運行
2022年05月22日09:15 | 來源:陝西日報
小字號
原標題:陝西省12393醫療保障服務熱線試運行
本報訊 (記者 蘇怡)5月17日,陝西省醫療保障局攜手陝西移動推進的“陝西省12393醫療保障服務熱線”上線試運行。
12393醫保服務熱線集政策咨詢、信息查詢、業務申辦、投訴受理、質量監控於一體,是響應國家建設醫保便民服務熱線,進一步優化全省醫保服務的實際舉措。
12393醫保服務熱線通過“一號對外、統一服務、規范管理”,實現了醫保咨詢服務和經辦事務的創新突破,暢通了服務參保群眾的“最后一公裡”。該熱線以智能化為主、人工服務為輔,智能和人工相協同,實現了醫保政策知識的統一建設,賦能各渠道實現智能化政策咨詢及業務辦理,以不限時間、不限地點的貼心化服務模式,實現了“民有所呼,我有所應”。
(責編:白鴿、王晴垣)
分享讓更多人看到
推薦閱讀
相關新聞
熱門排行
- 1認真學習貫徹習近平總書記重要講話精…
- 2習近平“典”論家風︱天下之本在國,…
- 3學習進行時丨習近平談家庭、家風
- 4習近平“典”論家風︱莫用三爺,廢職…
- 52022年陝西省體育健康行“五進”…
- 6首套房貸款利率下限下調
- 7“陝西省孔子學院聯盟”在西安成立
- 8持續改善生態環境 大力發展特色產業…
- 9陝西高校美育教學指導委員會成立大會…
- 10話劇《主角》靠實力打動觀眾
- 11扎實做好重要生產生活物資保供穩價工…
- 122022「她光芒」西安百名智美女性…
- 13我省開展“七項行動”解決群眾急難愁…
- 142022年陝西省國家免費醫學生招生…
- 15陝西:繃緊思想之弦 筑牢“外防輸入…
- 16智引科技發布5G賦能智能綜採面的多…
- 17鞏固發展民族團結宗教和順局面 為推…
- 18鄉村振興,文化產業大有可為
- 19首批178名支援上海醫療隊隊員返陝
- 20全國普通高等學校畢業生就業創業工作…
- 評論
- 關注