盡一切努力讓貨架是滿的 盒馬不打烊不漲價

2020年01月27日15:26  來源:人民網-陝西頻道
 

消費者在盒馬選購

人民網西安1月27日電 (鄧楠)今年春節,很多西安消費者減少了外出購物、買菜、聚餐的頻次,受疫情影響,消費者對於生鮮食品的需求比往年春節期間增長明顯。據了解,盒馬西安11家門店將全力保証民生商品供應穩定,價格平穩,春節期間照常營業不打烊。“諸多民生商品早已鎖定價格,不漲價。”盒馬西安區域總經理沈剛表示。

今天,消費者在盒馬APP上看到,一些蔬菜品類商品有缺貨的情況。對此,沈剛解釋說:“這是由於部分門店近日線上訂單暴增造成了短暫缺貨,往年的銷售高峰是過年前三天,大年初一、初二、初三這3天訂單量較低﹔但今年三天來訂單量大幅增長。”沈剛表示:“這兩天還存在不少顧客集中囤貨現象,有顧客一單買了5000多元的商品,一次買了20袋,榨菜都囤了20包。如果大家不集中囤貨,基本生活保障是沒問題的。”

民生商品供應充足

沈剛表示,蔬菜的產量是穩定的,只是產地受假期影響人力不足的影響。顧客不必擔心,隨著天氣好轉以及春節后半段市場供應的逐步恢復,蔬菜的品類還將繼續增多。

盒馬方面同時表示,米面糧油、方便面和速凍面點水餃等商品供應量充足,儲備量可供應西安市場半個月以上,且供應渠道貨源充足穩定,節后物流恢復正常后就能立刻調配。

不過盒馬相關負責人也表示,受春節假期影響,本身配送人員就比平時少,但最近幾天線上訂單的需求,遠超過了預期。凌晨剛過0點,一整天各個時段的配送就基本被約滿了。這意味著白天的客戶,在APP上一點就會顯示商品在線上已售罄,隻能線下購買。盒馬門店入口全部配置體溫檢測儀、免洗洗手液、消毒告示等,有需要的消費者也可帶好口罩到店選購。

此外,為保障盒馬配送人員和顧客安全健康,盒馬線上配送新增無接觸配送功能,顧客在APP線上點單時候,可選擇無接觸配送服務,配送員與顧客電話約定送貨地點,可實現不接觸送貨。

(責編:左瑞、鄧楠)