用好“4億人次旅游過年”的機遇

2019年01月22日11:40  來源:廣州日報
 
原標題:用好“4億人次旅游過年”的機遇

  春節的腳步日益臨近。據新華社報道,根據預測,今年春節黃金周我國將有約4億人次旅游過年。人們的旅行半徑擴大了,以國內典型旅游城市為目的地的出行人數也增長明顯,其中,“避寒”和“冰雪”是兩大主題。

  世界那麼大,我想去看看。隨著生活水平的提高、休閑娛樂方式的轉變,“闔家團圓”的內涵也不斷豐富發展。就像“旅游過年”,早些年還是少數人的選擇,近年來則持續升溫,逐漸成為新風尚,成為消費者的心水之選。“約4億人次旅游過年”承載著群眾的美好生活需要,折射著蓬勃的消費活力,對於旅游目的地而言,則意味著更大蛋糕、更大機遇,當然也意味著更大考驗。

  廣州,一直是春節最熱門的旅游目的地之一。“廣州過年 花城看花”一年比一年熱鬧,內容越來越豐富多彩,吸引著海內外游客紛至沓來。去年春節期間,廣州接待游客高達1591萬人次,與常住人口人數相當。如今,“旅游過年”規模更大、要求更高,廣州更要承接住、承接好,繼續做大春節游這塊蛋糕。

  一方面,繼續優化產品。春節出游去哪裡?在一個個選擇的背后,考量的是一個“候選項”的旅游吸引力。而這種吸引力主要就靠產品供給,要看能為游客看什麼、玩什麼、體驗什麼。當前,春節旅游市場逐漸呈現出新特點、新變化。比如數據顯示,博物館、文化遺產、民俗展演等成為游客安排行程中的“必選項”,旅游產品選擇體現出文體旅更深度融合的特征,等等。廣州也要在過往經驗的基礎上,繼續對接需求、打磨產品,精心烹制旅游大餐。比如進一步突出文化味、年味,在文藝演出、民俗展示等方面准備更豐富的文化體驗﹔比如狠抓整合,打磨古城游、花市游、美食游、溫泉游、鄉村游等產品,進一步品牌化,以一盤棋思維強化宣傳,讓旅游產品更有知名度、吸引力。

  另一方面,要全面提高服務標准、服務質量。旅游,說到底就是一種體驗。這種體驗是由全流程、全區域的整體環境決定的。食、住、行、游、購、娛,任何一個環節都至關重要﹔從打車、志願者引導到城市環境,每一個細節都影響整體。面對春節游這一“大考”,全市各旅游景點、餐飲酒店、商場商店、志願服務團隊等,都要強化“人人是旅游形象、處處是旅游環境”的觀念,切實提高服務標准,從小處、細處著眼,高標准、嚴要求﹔各相關部門也要切實維護好市場秩序,做好服務保障工作,讓游客在自在行走、游目騁懷中有更高的滿意度、更多的獲得感。  (夏振彬)

(責編:鄧楠、雷浩)